体态语言在护患关系中的作用

[关键词] 体态语言；护患关系；作用

[摘要] 体态语言常可分为三种，即微笑语言、手势语言和目光语言。体态语言在护患关系中的作用：护士的微笑可以为患者营造一种良好的.心态，说服和引导其配合治疗，体现人文关怀；手势是一种无声的语言，也是传情达意最有效的手段和工具；所谓目光语言，就是有效地运用动作和眼神，传递信息和感情。
在临床治疗工作中，医护人员与患者除了语言交流外，还有非语言交流，就是以肢体语言为载体，通过表情、目光、动作和空间距离进行人与人之间的信息交流。其同有声语言一样，有着固定的意义，是人们内心感情的流露。有些心理学家明确的指出，感情的全部表达量，体态语言占55％，声音占38％，言词占7%，所以重视医护人员肢体语言的培养和展示，是以患者为中心，改善服务态度，提高医疗服务质量的重要环节[1]。
　　1 体态语言
　　体态语言是人们进行交际时通过自己的仪表姿态、动作等来表达思想感情、传递信息的一种重要的交流工具，所以也称为