浅谈护理管理的公平性
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排班模式化;休假制度化;考核细则标准化;奖金分配——标准制度化、金额透明化,将日常护理管理工作制度化,其管理方式在一定程度上体现了护理管理的公平性,有利于充分发挥护士的主观能动性,提高护理质量。
护理管理;公平
公平是指按照一定的社会标准、正当的秩序合理地待人处事,是制度、系统、重要活动的重要道德品质。公平正义是每一个社会孜孜以求的理想和目标,尤其在当今社会,和谐氛围显得尤为重要。护理管理工作非常琐碎,而且护士主要是女性为主,受其生理和心理特性的影响,对事、对人较为敏感,气量小、喜议论、好猜疑[1],如何体现其公平性,营造一个和谐的团队氛围?本文就护士最敏感的话题——排班、休假、考核、奖金分配等问题谈谈几点体会,现报告如下:
1临床资料
急诊科女性护士14人,平均年龄30.6岁,其中主管护师5人,护师4人,护士5人。14人中有10人为正式在编护士,4人为聘用护士。
2方法
2.1排班模式化
2.1.1 倒班班次格式化: 护士长根据参加倒班人数,找出排班,经全科护士同意后将其格式化、标准化。例如6人倒班,一周(7天)为一循环周期,其格式为:行政班、主班、中班、小晚班、大晚班、休息、休息。若7人倒班,则遇周一及周日进晚班者只要上一个晚班即可,其余格式不变。
2.1.2倒班人员名单顺序规范化: 一般情况下倒班人员名单顺序不轻易变更,遇其中护士要临时休假,在倒班总人数不变的情况下,假期在一周以内,护士长安排其他护士代替其值班;假期超过一周,则安排其他护士顶其位置参与倒班,待她假期结束,仍回到原来的位置参与倒班。若增加倒班总人数,则将新增加人员的名字放于原倒班人员名单之最后。依次类推。
2.1.3 节假日排班预约制: 节假日正式排班前,就节假日值班情况护士长征求全科护士的上班、休假意愿,在不违反“节假日休息制度”的前提下,尽量满足她们的要求,并允许她们相互换班。但正式排班表确定后原则上不允许换班。
2.2 休假制度化
2.2.1 制定补休规定: 允许护士留存补休,但一年之内累计补休时间不超过3天。规定补休时间:前提是科室不缺人手,护士长能安排,不影响科室护理工作;原则上晚班不能补休,白天补休要提前与护士长打招呼取得同意。
2.2.2 制定节假日休息制度: 护士长排班时规定:遇节假日当天值晚班者,本轮晚班结束后安排其连续休息,直到其休完法定假期或不愿休息(留存补休)。
2.2.3 公休假期抽签制: 每年的1月、2月、12月不安排公休,护士长根据科室公休人数及假期长短安排公休月份,做好签,由有资质休假人员随机抽取,。允许相互调休,原则是两人的假期时间长短相当。相互确认无误后由护士长登记在案,随后执行。
护理管理;公平
公平是指按照一定的社会标准、正当的秩序合理地待人处事,是制度、系统、重要活动的重要道德品质。公平正义是每一个社会孜孜以求的理想和目标,尤其在当今社会,和谐氛围显得尤为重要。护理管理工作非常琐碎,而且护士主要是女性为主,受其生理和心理特性的影响,对事、对人较为敏感,气量小、喜议论、好猜疑[1],如何体现其公平性,营造一个和谐的团队氛围?本文就护士最敏感的话题——排班、休假、考核、奖金分配等问题谈谈几点体会,现报告如下:
1临床资料
急诊科女性护士14人,平均年龄30.6岁,其中主管护师5人,护师4人,护士5人。14人中有10人为正式在编护士,4人为聘用护士。
2方法
2.1排班模式化
2.1.1 倒班班次格式化: 护士长根据参加倒班人数,找出排班,经全科护士同意后将其格式化、标准化。例如6人倒班,一周(7天)为一循环周期,其格式为:行政班、主班、中班、小晚班、大晚班、休息、休息。若7人倒班,则遇周一及周日进晚班者只要上一个晚班即可,其余格式不变。
2.1.2倒班人员名单顺序规范化: 一般情况下倒班人员名单顺序不轻易变更,遇其中护士要临时休假,在倒班总人数不变的情况下,假期在一周以内,护士长安排其他护士代替其值班;假期超过一周,则安排其他护士顶其位置参与倒班,待她假期结束,仍回到原来的位置参与倒班。若增加倒班总人数,则将新增加人员的名字放于原倒班人员名单之最后。依次类推。
2.1.3 节假日排班预约制: 节假日正式排班前,就节假日值班情况护士长征求全科护士的上班、休假意愿,在不违反“节假日休息制度”的前提下,尽量满足她们的要求,并允许她们相互换班。但正式排班表确定后原则上不允许换班。
2.2 休假制度化
2.2.1 制定补休规定: 允许护士留存补休,但一年之内累计补休时间不超过3天。规定补休时间:前提是科室不缺人手,护士长能安排,不影响科室护理工作;原则上晚班不能补休,白天补休要提前与护士长打招呼取得同意。
2.2.2 制定节假日休息制度: 护士长排班时规定:遇节假日当天值晚班者,本轮晚班结束后安排其连续休息,直到其休完法定假期或不愿休息(留存补休)。
2.2.3 公休假期抽签制: 每年的1月、2月、12月不安排公休,护士长根据科室公休人数及假期长短安排公休月份,做好签,由有资质休假人员随机抽取,。允许相互调休,原则是两人的假期时间长短相当。相互确认无误后由护士长登记在案,随后执行。
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