电力市场改革下的电力营销分析
电力市场改革是电力行业发展的必然趋势,为了提高电力企业的核心竞争力,应该不断加强电力营销管理。
摘要:随着社会经济的发展,我国的电力建设也在扩大规模,电力市场的改革刻不容缓。电力市场是电力企业的运行环境,电力营销是其核心部分,而电力营销管理是提高电力营销效果的主要因素,因此,需要加大电力市场的改革力度,以完善电力营销管理体制。电力营销管理应该跟随电力市场改革的大方向,以不断推陈出新。我国的电力营销管理仍然处于初级阶段,在推行的过程中仍然存在很多问题,需要找出问题的根本,从而提出适应电力市场的新的管理模式。对电力营销进行简要的介绍,进一步提出电力营销管理中存在的问题,从而提出合理的解决措施,以不断加强电力营销管理。
关键词:电力市场;改革;电力影响管理
引言
经济水平的提升推动着电力市场的改革,良好的电力营销管理模式能够提高电力企业的工作质量,促进企业的良性发展。对于电力企业来说,电力营销管理是最为重要的管理模块,它与电力企业的经济效益直接相关。此外,国家相关部门也出台了一些政策来促进电力企业的发展,但电力企业在电力营销管理中仍然形势严峻。本文主要对此进行更深一步的探究,期望对电力营销管理有所帮助。
1电力营销概述
1.1电力营销的含义
电力营销是电力企业的'核心,它的效果好坏直接决定着电力企业的经济利益。电力企业的电力部门主要负责电力销售,它是一个服务平台。电力销售的主要方式通常以现代技术为前提,它一方面能够通过网络和计算机掌握电力销售的整个过程,进而可以调整策略;另一方面,能够通过反馈机制,不断优化电力产品质量,更好地服务于电力用户。
1.2电力营销管理的一般原则
电力营销具有一定的原则,主要包括以下几个方面:①工作界限。在电力营销过程中,应该设置科学的工作界定,降低人为因素的干扰,明确分工,在加强创新的同时,防止出现工作权利的交叉。②保持原始数据。在这个过程中,应该以原始数据为基准,并保证它的统一、完整性,从而保证数据收入的准确性,便于进行数据的整理。③应该实现数据共享。数据共享通过对营销信息的整理、分析,根据市场需求做出预测,进而提高管理水平。④电力营销管理应加大力度培养人才。人才是提高销售业绩的关键,也是提升管理水平的关键。
1.3电力营销管理系统
电力营销管理系统是保证电力企业正常运行的重要部分,一个完整的电力营销管理系统包括多个方面、涵盖多个层次,主要包括:服务、管理、决策、业务。服务层主要由客服进行管理,以解决用户的疑虑和售后;管理层和决策层是由管理人员和决策人员进行操控,以统筹布局,保证电力营销管理系统的正常运转;业务层则由业务人员进行业务管理。各个系统层次之间相互联系、相互制约,只有加强组织协调,才能充分发挥管理系统的作用。
2电力市场改革下电力营销管理中存在的问题
2.1缺乏竞争意识
在电力市场改革的背景下,电力企业逐渐向市场进军,在市场经济的大环境下,需要企业不断加强核心竞争力。另外,对于电力企业来说,电力营销是其核心业务,也是决定电力企业生存的首要因素。电力市场改革以后,它主要是一种市场化机制,需要电力企业及其电力营销管理人员参与市场竞争。但目前大多数电力企业仍沿用旧的管理模式,很难适应新的电力市场。
2.2管理系统不完善
管理系统不完善也是影响电力营销效果的主要因素,电力营销管理系统是电力营销的平台和保障,而大多数电力企业注重对技术的加强,反而忽视了对风险的防控,从而导致了电力营销管理系统漏洞百出,严重影响电力企业的发展。此外,电力营销管理系统如果不完善,很难保证各项工作的顺利开展,也会对用户造成困扰。
2.3管理体系不健全
电力企业的营销部门是电力营销的主要平台,但由于处于初级阶段,缺乏营销和管理的经验,使得电力营销管理体系不健全,从而影响电力营销的业绩,阻碍电力企业经济的增长,也与新型的电力市场背道而驰。管理体系不健全主要包括两个方面的原因:①人才的专业素养不高。对于电力销售部门来说,人才是打开市场的重要渠道。但目前大多数电力营销人员的业务能力有限,降低了整个销售团队的营销水平,不能科学的进行电力营销管理。此外,营销人员的专业素质较低,不能根据用户的需求及时调整营销策略。②管理体系的问题。管理体系的设备管理、用户拓展等均存在缺陷,制约着电力企业的发展,也很难顺应电力市场的改革。
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