我国电子商务人才培养模式探析

[摘　要]我国电子商务迅速发展，急需大量的不同类型不同层次的电子商务人才，近几年电子商务教育体系虽已初步形成，但电子商务人才培养还存在诸多题目，针对这些题目本文提出了电子商务人才培养模式的创新思路。
　　[关键词]电子商务；人才需求；培养模式
　　　一、电子商务人才需求状况
　　
　　1．电子商务人才的总需求
　　随着经济全球化的纵深发展和互联网的普及，各行业和各领域都在积极开展形式多样的电子商务与电子政务活动，电子商务持续、广泛、深进的发展导致对电子商务人才的大量需求。据预计，我国未来10年将有1万亿资金投进到电子商务、电子政务项目建设中．由此将会引发超过200万的电子商务专门人才缺口。因此，加强电子商务人才的培养是我国发展电子商务之根本。
　　
　　2．电子商务人才类型分析
　　从层次来看，电子商务人才可分为：实务层、实施层、策划和决策层。实务层是指电子商务项目运营中的实务操纵层次；实施层是指电子商务项目的实施过程。项目实施能力是岗位的主要要求；策划和决策层是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能辅助论证、决策重大项目。
　　从知识、能力和素质结构来看，电子商务人才可分为：技术型操纵人才、商务型实务人才、综合型治理人才。技术型操纵人才主要指信息技术领域、信息服务领域中的专业技术开发职员，以及传统企业中的软件职员、硬件职员和网络职员。这类人才要求具有娴熟的信息技术开发、配置、维护能力，还应该对企业的流程、治理需求以及消费者心理有一定了解，懂得“如何做”电子商务；商务型实务人才主要从事企业网络营销业务、网上国际贸易、网络服务商的内容服务、电子商务支持系统的推广等工作。这类人才是网络虚拟市场的使用者和服务者，是企业或部分中的一般治理职员和业务职员，他们既要熟悉网络虚拟市场下新的经济规律，又要把握网络和电子商务平台的基本操纵，懂得电子商务“能做什么”；综合型治理人才主要从事企业电子商务整体规划和综合治理工作，以经营治理为主，兼懂信息技术知识。这类人才需求量不大，他们是从宏观上把握商务网站发展的高、精、尖人才，既要对计算机、网络和社会经济有深刻的熟悉，又要具备项目治理能力，能够从战略上分析和把握电子商务的发展特点和趋势，具有前瞻性思维，懂得“为什么要做”电子商务。这类人才的培养途径一般是对企业高层治理职员进行系统化、专业化的电子商务知识培训。
　　从职业资格来看，电子商务人才可分为电子商务员、助理电子商务师、电子商务师和高级电子商务师。电子商务员和助理电子商务师主要从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操纵性和分析性工作：电子商务师在传统企业中可以从事企业信息化、企业商务治理工作，在中小企业中可以作为总经理助手负责企业信息化和商务事务，在大型企业中可以在信息部分和商务部分服务，参与领导决策；高级电子商务师主要从事网站与信息化建设的规划、实施与治理等工作。
　　
　　3．电子商务岗位分析
　　从社会需求来看，电子商务人才主要分布在信息技术、信息服务和传统企业领域，以及大中专院校和科研院所。在信息技术领域中是指专门从事与电子商务应用有关的系统软件开发、为传统企业提供电子商务解决方案的专业技术职员，一般在IT企业工作：在信息服务领域是指专门从事公共信息网络经营服务的业务技术职员，一般在新兴的网络企业工作；在传统企业中是指从事实施信息化改造、信息化治理和信息化应用等工作；在大中专院校和科研院所是指专门从事电子商务科研和教学的专业人才。
　　从电子商务岗位产生的来源来看，电子商务岗位可划分为两大类：一是传统岗位与信息技术、互联网技术相结合而产生的新岗位，如网络营销和推广职员；二是计算机技术、信息技术和互联网应用到社会生活的各方面而产生的新岗位，如网站设计师、网站美工等新型岗位。