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包装化·产品化·全球化

包装化·产品化·全球化
【内容提要】本文以国外参考服务实践精神及其某些业务模式为例,考察、辨析现象背后的存在,以为参考服务包装化、产品化、全球化的`运作,代表了转型期参考服务的发展趋向。
【摘