春运安全保证书
春节临近,一年一度的春运工作即将拉开序幕,为确保我市春运工作顺利进行,春运安全畅通,保障旅客出行安全、有序流动。安全就成为公共交通春运工作的核心和关键,为确保正常的.公交运营秩序,严防各类事故发生,我们服务人员就要强化安全意识,落实安全责任制,严格执行各项规章制度;才能确保人民群众生命财产的安全,才能确保广大市民过一个健康、祥和、快乐的春节。为此,我要做到如下保证:
首先,进一步提高认识,增强做好春运安全工作的责任感和使命感,按时到岗,不迟到,不早退,全力维护好旅客运输秩序,严防各类事故的发生,切实保障广大旅客的安全出行,为广大市民群众欢度新春佳节创造良好的春运安全环境,牢固树立和落实以人为本的服务理念,努力提高服务质量和服务水平,用文明、诚信、规范的服务赢得旅客对我们的理解和信任;明确任务,落实责任,切实把春运各项服务工作落到实处。
其次,坚持“安全第一、预防为主”的方针,广泛开展禁止乘客携带易燃、易爆及其它危险品的宣传和查堵工作,坚决把“三品”堵在站外、车下。
第三,要注重服务创新,改善服务质量,通过春运提升公交客运整体服务形象和服务质量,服务人员要服务好乘客;要发扬团结拼搏,奋发有为的工作作风与精神风貌,以“安全、优质、诚信、规范、文明”的服务使旅客满意、政府满意、自己满意,使今年的春运工作真正做到安全、优质、有序、畅通,从而全面夺取2010年春运各项工作任务的圆满完成。
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