银行对外承诺书
一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。
三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。
四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。
五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。
六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。
七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具与事实不符的.信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。
十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。
十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。
十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。
-
【精选】安全生产承诺书集锦5篇
在现在社会,越来越多人会去使用承诺书,相比于口头承诺,承诺书的约束力更强。来参考自己需要的承诺书吧!以下是小编整理的安全生产承诺书5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。安全生产承诺书篇1清徐县人民政府:根据《中华人民共和国安全生法》,作为山西煤炭运销...
-
【必备】服务承诺书3篇
在不断进步的社会中,越来越多地方需要用到承诺书,承诺书在写作上具有一定的格式要求。为了让您在写承诺书时更加简单方便,下面是小编收集整理的服务承诺书3篇,欢迎阅读与收藏。服务承诺书篇1一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。二、质量保证:我方提供...
-
教师承诺书15篇
在不断进步的社会中,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。相信许多人会觉得承诺书很难写吧,以下是小编精心整理的教师承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读。教师承诺书1附件2:江西省中小学教师招聘考试诚信报考承诺书本...
-
关于个人安全承诺书范文集合八篇
在不断进步的社会中,承诺书的使用频率越来越高,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。还是对承诺书一筹莫展吗?下面是小编精心整理的个人安全承诺书8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。个人安全承诺书篇1为了进一步做好安全管理工作,及时消除...