访谈80后女生的“美丽”创业
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洪庆华是一位来自丽水的漂亮姑娘,今年27岁,朋友们都喜欢叫她“小庆”。小庆年纪不大,却拥有了两年多的创业史,现在,她已是市区一家名为华燕妤美容养生会所的“老板”。昨日,见到小庆时,她正在为一名客户做面部护理。在光线柔和、装饰简约的`房间里,她一边熟练地操作,一边谈起了自己的创业历程。
小庆1999年来到金华实验中学就读,在父亲的支持下,她选择了美容专业,并认真学习了两年的理论知识。“当时社会上很多人对美容的理解还不多,但在我看来,美容这一行业很有发展潜力。”为此,小庆十分坚持自己的选择。
毕业后,小庆到市区一美容护理中心实习。“那时候,老板娘对我们很严厉,这给了我压力,也让我想要自己创业的愿望更加强烈。”小庆说,在做学徒的日子里,自己不仅要认真学习实际操作,还要巩固理论知识,取人所长补己之短。“在学面部护理的时候,我感觉到自己的手不够柔软,这会让客人无法更好地享受服务。”小庆伸出手给我看,“后来,我便开始在睡前10分钟用醋泡手,然后用保鲜膜裹住手掌睡觉,直到天亮。我几乎每天都坚持这个程序,现在,我的手皮肤变好了,触感也变软了。”为了让客户感觉舒适,小庆说这些努力很值得。
当学徒的4年里,小庆吃过很多苦,但因为从一开始便抱着“开一家自己的店”的愿望,她一直没有放弃,始终以一颗积极而坚持的心学做人、学技术、学管理。有一次,她终于正式上岗为客人服务,但在为客人按摩手臂时,却受到客人的指责——力道不够,按的不舒服。“我练习了很久,没想到一上台就被客人轰了下来,当时我难过得哭了。”小庆对这件事依旧“耿耿于怀”,但她表示,正是有了这次挫折,才让自己明白,想要成功必须付出更多努力,只有坚持才能有所收获。
美容是一种态度,创业也是一种态度。正是凭着一股子干劲,小庆从学徒成长为了一名美容师,并很快从事管理工作。有了专业的美容技术和丰富的管理经验,小庆积极筹备自主创业。2005年,面积约200平方米的新店正式开张。“创业初期很艰难,有时候都舍不得买一袋豆浆。”小庆介绍,虽然店面不大,但环境整洁,项目齐全,收费合理,再加上服务优良,很快,店里的生意逐渐好转。现在,小庆店里有美容工作人员7名,固定客户200多名。
“美容是一门综合学科,也是一门边缘学科,包括肌肤护理、形体修整、中医养生、面相审美、心理调节等。我们美容工作人员必须不断学习,加强实践能力,才能更好地服务客户,帮客户在追求美的同时享受健康的人生。”小庆表示,每天晨会,全体工作人员都会聚在一起,以“专业、用心、负责”的口号互相勉励;每个月,自己都会外出学习1到2次,到广州、上海等地参加各类美容理论和技术培训会,有时候也会邀请各地的美容专家到金华来授课。下一步,小庆打算提升会所的档次,进一步在顾客群中树立起良好的口碑。
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