猪八戒网十年开启互联网+新时代
“相比以产品为主的电子商务,服务经济电子商务的发展空间更大。随着互联网+开始深入改造服务行业,以大数据为驱动的中国服务经济领域,将诞生比阿里巴巴更加伟大的平台与公司,中国服务经济电子商务将会再次让世界为之侧目。”
2015年12月16日,目前为止规模最大的、一场以服务经济为核心重点的交易会在重庆隆重开幕。会上,传出了下一个十年属于中国服务经济时代的强音。
2015年,互联网+成为国家战略,互联网经济的发展开始进入下半场。同样是在2015年,中国经济开始正式步入从工业经济到服务经济的转型期,以服务业为代表的第三产业开始领跑中国经济。
这样一个时代背景,也正预示着中国服务电子商务即将进入一个新的阶段。
数据也说明了这一点。根据中国最大的服务经济交易平台猪八戒网公布的数据,目前猪八戒网拥有600万家中外雇主,1300万家服务商。2015年平台交易额75亿元,市场占有率超过80%。其网站目前日均交易量在30000-50000笔之间,日均交易金额2000万-3500万元。服务交易增速的背后,就是数千万服务生态双边需求的对接与交易。
服务交易的时机已成熟 中国电子商务从商品交易走向服务交易
目前,商品电子商务的发展已经从井喷期进入平稳期。服务业的电子商务虽然起步比商品电子商务晚几年,但服务业的电子商务探索早已开始。以猪八戒网为代表类型的服务众包平台从2006年开始缓慢起步。
由于服务交易本身具有个性化、非标准化以及服务交易的频次较低等限制。另外,从服务供应方来说,大多属于中小微企业,线下服务半径有限,只能局限在某特定区域范围内。此外,由于信任度等问题,导致服务型小微企业的获取客户成本高企。从需求方来说,在传统业态下,服务的内置化和资源依赖型发展,从需求和市场源头上,制约了中间性需求即服务的产生。
近年,随着服务经济领跑国民经济,中国经济进入从工业经济到服务经济到转型期。推动服务电子商务化势在必行。
其次,共享经济已成为世界互联网主流商业模式之一,被广泛认同。知名经济学家罗宾·蔡斯在其著作《共享经济——重构未来商业新模式》里有个著名论断:经济世界将彻底被“共享”改变。而服务经济本身具有很强的众包属性,也属于共享经济的范畴。
此外,服务交付相比商品交易,它对物流依赖较低交付更加便捷,也有利于形成一个在线闭环。加上信任体系、支付工具、服务交付流程等条件完善与成熟,服务电商的发展已经来到井喷的前夜。
而从服务交易市场来看,服务电商也迎来了新的发展时机。
经过前几年的探索,服务交易的基础性问题都得以解决。一直制约服务型企业发展的几大痛点与瓶颈也有了较好的解决方案,虽然并没有完全的解决。最重要的事,服务电商交易的双边及需求方与供应方,已经初步形成一定规模。
从服务电商的需求方来说,随着双创浪潮的兴起,各地涌现大量的创业公司,企业级服务需求市场极度繁荣。从LOGO开始,到财务、知识产品、法务、营销等需求,伴随着创业企业的全生命周期。企业级服务市场也被认为未来产业和投资的重点领域。
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