神木80后女孩创业故事
每一个人的成功之路或许都不尽相同,但我相信,成功都需要去努力、去奋斗,而每一条成功之路,都是充满坎坷的,只有那些坚信自己目标,不断努力、不断奋斗的人,才能取得最终的成功。以下是小编J.L分享的神木80后女孩创业故事,更多女生创业指导请关注应届毕业生创业网。
见到奥龙梅时,她正在耐心地给顾客解释旅游线路被迫改签原因,得到游客谅解后,她笑着告诉笔者:“各行有各行的难处!”这位28岁的女孩外表文弱,但处理事情却精明干练。
“我从小梦想到外面走走,后经不断努力,终于有了自己的旅行分社。”奥龙梅说。如今她将自己的爱好与事业结合在一起,和丈夫共经营有五家旅行分社,从自己喜爱的旅游行业中,找到了创业方向,收获了满足感。
从爱好中找到创业方向
奥龙梅是店塔镇草条沟村人,2007年考入天津商业大学,在大学期间,利用双休日、节假日出去打工,当业余导游,也为自己创业积攒了一笔资金。
在当导游的过程中,她想到自己创业,开发出梦想的旅游服务。“每逢过年的时候,我都不回家,终于在毕业时攒够了5万元,但是费用远远不够,于是找朋友和同学借了一部分钱,最终加盟了天津华堂国际旅行社。”奥龙梅说。
刚开始创业,生意并不好,几乎没有什么顾客前来咨询,奥龙梅就带领着几个同事,每天挤公交车去一些企事业单位跑业务,经常面临着被轰出来的尴尬,但她并没有因此放弃。
“我们每天要说很多的话,说的嗓子都发炎。但是我们都会互相鼓励,咬紧牙关坚持下来。”奥龙梅说。就这样来回奔波了一个月,终于有了效果,旅行社迎来了第一批顾客,这让奥龙梅对自己的工作更加有信心。
以“服务赢天下”为理念
2013年,总社派她到外地开拓市场,奥龙梅想来想去最终选择了老家神木,她和丈夫在店塔镇办了一家分社,今年4月份,她们又在安康开了一家分社,在神木开了两家分社。在神木分社,她招聘了8名本地导游和工作人员,并对他们进行专业培训,旅行社也因高质量的服务,受到很多游客好评。
旅游业竞争激烈,她的旅行社是如何运作的?奥龙梅介绍说,旅游是一项虚拟产品,复制性很强,但服务的`质量是无法百分百复制的,她的理念就是以“服务”赢天下。
旅行社员工苏瑞告诉笔者,奥龙梅虽然看起来外表文弱,内心却非常坚强,只要认准了目标,再大的困难也挡不住她前进的脚步。
在管理上,奥龙梅也有自己独特的经验,即诚心诚意地关注顾客的需求,力争让顾客感到满意。环顾旅行社墙壁,上面挂满了游客照片。“这面照片墙是‘每日客片’,我们将每位顾客开心游玩的旅游照片挂在这里,不仅是一种工作成绩,也是对我们工作的一种鞭策。”奥龙梅说。
对于梦想创业的年轻人,奥龙梅建议,每一个人的成功之路或许都不尽相同,但我相信,成功都需要去努力、去奋斗,而每一条成功之路,都是充满坎坷的,只有那些坚信自己目标,不断努力、不断奋斗的人,才能取得最终的成功。
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