如何创业:开一家“网络便利店”!
引导语:肚子饿了,不想出门买吃的,上网订点零食;在家做饭酱油没了,又不方便出去,打个电话就有人送上门。半夜小孩的奶粉、尿布没了,商店已经关门了,发个微信搞定……
湖南工大毕业生陈寻枫抓住从商店到家的这点距离,开了一家网络便利店。
消费者只要上网浏览便利店的网页,通过网络或者微信下订单,自己想要的物品很快就会被送到手中。
就这样,他一年贩卖“便捷”收入20余万元。
便捷:社区即买即送
一个90来平方米的办公室被隔成不同区域,有业务区、摄影棚、仓库、配送间。
两排格子间的办公桌前,几个年轻人正在里面紧张地忙碌着,有的在整理订单,有的在回访客户,有的在做网络推广。
不一会功夫,市民李小姐在网上下了一份订单:“宏亚77松塔杏仁酥2份、奥利奥巧克力夹心饼2份、台湾三点一刻经典伯爵奶茶4份、盐津铺子苏式话梅1包和维达抽取式面巾纸1盒。送货地址:明月湖5栋X单元203。”
配送间当即将商品打包交配送员送货。
“我们的便利店讲究的就是方便、快捷,只有这样才能吸引客户。
现在都是即买即送,社区内30到60分钟送货上门,分区域收取少额运费,隔天配送的运费全免。”
创业:从两三个单开始
1986年出生的陈寻枫从小就喜欢做生意,刚进大学就开发了自己的茶叶网站,卖起了家乡福建的茶叶。
前年暑假,他到上海网络公司实习,月薪就可以拿到五千多块。也正是这段实习经历,让他看到了网络便利店的无限商机。
在上海工作忙的时候,有时没咖啡或没烟了,同事们就经常幻想着有一个电话就能送货的店子。
说者无意听者有心,去年年初回到株洲后,当别人都在忙碌着找工作的时候,陈寻枫就拿着大学兼职挣来的几万块钱,独自开起了网络便利店。
刚开始的时候,便利店老板员工就他一个人,既得进货,又得下单,还要配送,加上对怎么开网络便利店也懵懵懂懂,遇到了不少困难。
刚开始,一天可能就只有两三个订单,一个人遇到顾客集中下单时就得手忙脚乱。
有次晚上9点多了,突然接到石峰区两个订单,送完货回到家都快晚上11点了,也正是这期间影响了别的订单,顾客有意见了。
这件事让他吸取了教训,从此限定了营业时间、聘请了兼职配送员。
陈寻枫说,去年他在网上卖出了20多万元,现在员工有10多个,商品1000余种,每天有200多个订单,在天元区长江北路还新开了一个配送仓库。
梦想:拓展业务做全城大便利
以前因为不熟悉进货渠道,老想着在一家供应商手里把所有货物全进齐,却往往又不是批发价格,这样大大挤压了进货差价利润。
如今,他不但建立了自己的`固定供应商网络,还在老家开拓了进口食品的供应市场。
谈到今年的计划时,陈寻枫信心满满地表示,今年主要做好三件事:一是除食品、饮料、生活日用外,拓展增加快餐便当的供应;
其次与当当网、凡客诚品、卓越网的终端物流企业创一公司合作,利用自己的配送员承担他们最后一里路的货物配送;
最后就是规划启动厦门、盐城等地分站建设。
“开发自己的商城模式,提升自己的服务水平,把内功练好,才能留住客户,毕竟网络便利店属于互联网服务业,赢的就只能是服务口碑。”
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