工作无小事读后感800字
工作无小事读后感范文一
每个行业,都有自己的行业特色。每个企业,都有自己的企业文化。每个人,都在工作中有自己的岗位,在生活中扮演自己的角色。没有人希望庸庸碌碌,得过且过的了此余生。然而,当我们对一些平凡琐碎的工作缺少热情,敷衍了事,当我们开始为自己的默默无闻而自怨自艾,怨天尤人时,我们是否想过是什么阻碍了我们的发展?是什么让机会从我们身边溜走?
读了《工作中无小事》这本书,让我深有感悟。它告诉我们要做一个优秀的员工就要“即使是小事也要做到最好”,要“拒绝浮躁,做事不贪大” ,要明白“工作中无小事”,“把每一件简单的事做好就是不简单”。
我想,没有人愿意在电闪雷鸣的夜晚,从温暖的被窝里出来,去基站检查和抢修;没有人愿意在风和日丽的节假日,放弃和家人的团聚,而坚守在运行设备前;没有人愿意在紧张忙碌的辛劳后,仍然加班加点,继续为客户提供满意的服务;然而,我们选择了移动通信这个行业,我们就必须接受它的全部,不仅仅只是享受它带来的利益与快乐,也应该包括辛劳和危险。它特殊的工作要求决定了我们必须这样做,而且必须做好。我们必须认认真真,踏踏实实地去完成每一项工作,重视每一件小事。因为我们知道,哪怕是小到客户的一句咨询,小到客户经理言行举止的一个细节,在移动通信行业都是不容忽视的。在客户服务中,一句客户咨询得到不满意不耐心的回复,会让客户产生转网的念头。客户经理一个粗鄙的动作,会让你失去一次营销的机会。
移动通信这个特殊的行业,它要求我们在网络建设维护中,在为客户提供服务中,没有任何条件可以谈,也没有任何抱怨的理由和借口,要秉承“追求客户满意服务”的服务宗旨。它要求我们在工作中要对自己的言行负责,对同事的言行负责,对整个移动用户群负责。它要求我们无论在任何时间、任何地点、任何情况下,都要全力以赴地在最短的时间内处理好各种投诉。
成功不是偶然的,有些看起来很偶然的成功,实际上我们看到的只是表象。正是对一些小事情的处理方式,已经昭示了成功的必然。小事如此,大事亦然。 “工作中无小事”所体现的正是这种要求人们必须具备一种锲而不舍的精神,一种坚持到底的信念,一种脚踏实地务实态度,一种自动自发的责任心,一种全力以赴的'执行力。所以,工作中无小事,应该是每个移动人所应该具备的行业素质。
工作无小事读后感范文二
正当我对前些日子平凡琐碎的工作缺少热情的时候,正当我迷失了人生目标的时候,我读完了《工作中无小事》一书,感触和体会颇深,让我茅塞顿开,它告诉我们要做一个优秀的员工就要“即使是小事也要做到最好”,要“拒绝浮躁,做事不贪大”,要明白“工作中无小事”,“把每一件简单的事做好就是不简单”。
“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”同样都是“小事”,一个可为一个却不可为,足以见得说“小事”其实它并不“小”,一个普通人在日常生活中,很显然都是在做着一件件的小事甚至是重复地做着许多小事,有时候会觉得自己这样值吗?孰不知,每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,不能因为小事或敷衍应付或轻视懈怠。
作为服务行业的我们,必须认认真真、踏踏实实地去完成每一项工作,重视每一件小事。在服务中,如果我们稍有怠慢,稍有疏忽,就会让客户产生换一个结算单位的念头,就会让我们的利益受损失。这就需要我们在工作中要有积极的工作态度,饱满的工作热情,忘我的敬业精神,把做小事作为锻炼自己、提高素质的机会,在完成一件件的小事中去体会、去感受,增强自己的分析、判断和解决问题能力。
积极的工作态度具有一种无形的感染力,打动周围的同事,形成一种积极向上的工作氛围。而消极的工作态度却会像瘟疫一样传染到每一个角落,使整个团队的战斗力大打折扣。所以我们要学会在工作的过程中积极调整状态,让自己始终处于良好的工作状态。饱满的工作热情,能让人把工作当作一种乐趣,能认真的对待工作,将小事做细,能在做事的细节中找到机会,使自己走上成功之路,对工作缺乏热情的人,对待事情只能是敷衍了事,把工作当作一种不得不受的苦役,他们只能永远做别人分配给他们做的工作,也不一定把工作做好。忘我的敬业精神就是全心全意地对待工作。我们每个人都有责任、有义务、责无旁贷地去做好每一项工作,我们都应该尽一份心、出一份力。一个人的敬业精神、责任心决定了它是否可以把工作更好地完成,没有责任心的人,即使他有能力也不可能为单位创造更多的价值。
大事是由许多小事积累而成的,忽略了小事就难成大事,工作中无小事,让我们认真对待工作的每一天,认真做好工作中的每一件小事,在自己平凡的工作岗位上谱写人生的辉煌乐章吧!
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