客服专员的个人简历范文
凌小姐
目前所在:越秀区年 龄:26
户口所在:清远国 籍:中国
婚姻状况:未婚民 族:汉族
诚信徽章:未申请身 高:160 cm
人才测评:未测评体 重:45 kg
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员, 咨询热线/呼叫中心服务人员, 外贸/进出口专员/助理
工作年限:6职 称:无职称
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:XX--3500希望工作地区:广州,不限,不限
工作经历
广州**汽车租赁有限公司 起止年月:XX-02 ~ XX-03
公司性质:私营企业 所属行业:汽车及零配件
担任职位:客服专员
工作描述:
1、统计各营业部每天的业绩明细表、工作总表,整理分析数据,做数据分析图;
2、客户资料的登记归档;
3、电话回访,登记客户的反馈,月底统计回访数据,利用powerpoint做《客户回访报告》
4、客户投诉的处理、跟进,做《内部联络单》发送给相关部门以作改进;
5、打印、整理合同,登记合同的领用,定期整理未返还合同清单给各营业部门,以催促旧合同的归还,旧合同返还时要做好记录、归档;
6、随时接任上级领导安排的即时工作。
离职原因:
广州**贸易有限公司 起止年月:XX-08 ~ XX-03
公司性质:私营企业 所属行业:互联网/电子商务
担任职位:淘宝客服
工作描述:
1、主要通过旺旺与客户在线沟通,引导客户在本商城顺利的购买,促成交易,有时接听电话解答顾客咨询;
2、为客户解决疑问,处理查件、疑难订单追踪事宜等;
3、跟踪负责相关订单的售后,针对订单所出现的.售后问题,与客户协调,快速妥善处理解决;处理客人的产品评价。
离职原因:
广东**媒体服务有限公司 起止年月:XX-10 ~ XX-06
公司性质:民营企业 所属行业:广告/媒体
担任职位:会计文员
工作描述:
1、 负责结算审核、收款,督促相关人员完成结算相关流 程及动作;
2、 按时完成现金返纳工作,每日进行销售统计,经售后经理确认后连同相关单证交财务部;
3、 负责每日销售收款及统计工作,定时向销售经理、财务部汇报;
4、 协作站长其他各项工作,站长不在时代理相关工作;
5、 接受公司财务部或财务中心专业知识培训及工作规定;
6、 完成上级临时交办的其它工作任务
离职原因:
广州**贸易公司 起止年月:XX-03 ~ XX-02
公司性质:私营企业 所属行业:互联网/电子商务
担任职位:电子商务客服
工作描述:维护ebay国际平台的运行和操作;
处理外国客户的订单,回复国外邮件与电话联系;
制定订单表,跟踪协调订单的出货流程,统计每天的营业额,整理以及归纳文档;
负责与供货商协调,计算运输成本
离职原因:
教育背景
毕业院校:广州南洋理工职业专修学院
最高学历:大专 获得学位:毕业日期:XX-07
专 业 一:外贸英语专 业 二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语:英语 优秀粤语水平:精通
其它外语能力:
国语水平:精通
工作能力及其他专长
4年客服经验, 2年财务文员工作经验
扎实的文字功底以及良好的表达能力,口语听说能力强,表达清晰流利
方便上网,可使用excel, word,powerpoint和photoshop基本操作
熟悉使用b2b外贸商务平台及操作流程,善于与外商交流建立良好社会关系
熟悉淘宝、ebay、阿里巴巴商务平台的操作
详细个人自传
6年工作经验,其中4年客服经验,2年财务文员工作经验。对工作热情负责,尽力尽责把工作做到最好,珍惜我的工作机会与贵公司给我的平台。我将服从公司的一切调动与安排
-
食品安全专员个人求职简历范文
以下是本站小编为大家收集的一些个人简历,供大家参考!姓名:本站性别:年龄:身高:民族:汉族目前居住地:毕业院校:南昌大学学历:硕士学科专业:轻工纺织食品类专业名称:食品科学与工程外语水平:大学英语六级以上第二外语:英语计算机水平:非计算机专业应用二级希望应聘职位:食品安...
-
项目管理师个人简历范文
本站给大家推荐一款很受项目管理师欢迎的个人简历范文,大家敬请参考。个人简历姓名:徐女士性别:女婚姻状况:未婚民族:汉族户籍:湖北-黄冈年龄:27现所在地:广东-东莞身高:162cm希望地区:广东-东莞希望岗位:贸易类-外贸专员/助理其他类-其他相关职位寻求职位:PM/OPM待遇要求:6...
-
财务会计word个人简历模板
财务会计是做什么的?个人简历模板里面要写什么内容?下面和本站小编一同来看看。财务会计应届毕业生个人简历模板2005/09―2009/06中山大学金融学本科所学主要课程有:公司财务、中级财务会计、国际金融、金融机构管理、金融市场、财政学、会计学、经济学、管理学...
-
简历模板 - 网络管理员
简历模板——网络管理员姓名:XXX性别:男年龄:26岁E-mail:XXXXXXXXXX联系电话:XXXXXXX地址:北京XXX区XXXX路XXXX号邮编:XXXXXX工作经验1999年7月——现在XXXXX网络技术有限公司网络管理员职责:自始至终参与了公司网络系统的建设,包括综合工程,内部网(L...