应聘汽车客服专员个人简历参考
个人基本简历
目前所在地: 白云区 民族: 汉族
户口所在地: 梅州 身材: 168 cm 58 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 24
诚信徽章: 人才测评:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 客服专员/助理/网络客服/投诉专员、
工作年限: 3 职称:
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 白云区 越秀区 荔湾区
个人工作经历:
公司名称:起止年月:2009-02 ~ 2012-06中山中裕丰田
公司性质:民营企业所属行业:汽车及零配件
担任职务:客服/销售
工作描述:我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位,在客服这一块当中,我主要是负责客户的回访工作,在回访当中接到客户反馈的信息,及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中,我还要及时的跟客户沟通,提醒客户汽车保险快到期了,并且及时的去跟进情况,尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做,是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户,出现问题自己在清楚不过了,才能更好的'为客户服务。
离职原因:个人原因
志愿者经历:
教育背景
毕业院校: 广州市华成学院
最高学历: 大专 毕业日期: 2010-06-01
所学专业一: 汽车制造与维修 所学专业二:
受教育培训经历:
语言能力
外语: 英语 良好
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.
2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.
3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责,能很好的带动身边同事的积极性。
详细个人自传
我的兴趣爱好广泛,比较喜欢运动,最喜欢的还是足球,曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐,户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。
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