新客服学习感谢信
亲爱的客服主任:
您好!很冒昧给您写了这封信。
我是兄弟医院的导医小余.之前在贵医院学习恳谈工作,得到了您和客服部各位同事热情、友好的接待.在这里说一声谢谢!期间,主任您很忙,但还是很关心我的学习情况。特别是您对我们医院客服部同事工作的认可和表扬,让我觉得您是一位非常谦虚,有亲和力的领导。
虽然这次学习的时间很短,但是所见,所感让我学到了很多.
首先,明显感觉到的是贵医院的工作人员努力营造的良好的就医环境:制作精美的意见簿,随处可见的健康宣传画报和杂志.医务人员的轻声问语,让人感觉很温馨.另外,导医还会主动地为候诊的患者及家属送上一杯温开水,以表达对他们的关心.还有我们一直在做,但并没有做到位的患者订餐的问题,等等这些.都让我体会到了医院的客服人员在细节服务方面的努力我,我们医院的客服部同事还有很多的工作要做.
再讲到我来的目的——学习恳谈工作.小玲是位很好的老师.她会先教我如何开展工作,以及会遇到的一些问题,还把她在工作中总结的一些技巧和体会讲给我听.在恳谈的过程中,我看到了她与患者沟通时所表现出来的大方,温柔和真诚,以及患者的满意.之后在做工作记录的时候,她先同我一起回忆刚刚回访的`病人的情况.再让我记录下来.这样就使我更快地了解并能独立去完成工作.也让我有信心,结合我院住院部的情况开展工作.
感谢领导们给了我这次机会,不但学习到了肯谈工作的开展方法和宝贵经验.也结识了几位可爱的同事:温柔,大方的华姐;优秀的小玲;漂亮有亲和力的啊连;活泼,开朗的小章看我不熟悉回家的路,主动提出带我去地铁站;热情的小谢,见我对医院不熟,让同事带我去食堂;还有热心的保安昌哥.都让我留下了很深的印象.
我会把在贵医院看到的和学到的运用到我之后的工作中,争取把工作做得更好。
再次谢谢!
此致!
-
最新贫困补助感谢信(通用8篇)
随着感恩思想的积极提倡,感谢信使用的频率越来越高,可以通过寄送一封感谢信来表达谢意。那么,感谢信需要写哪些内容呢?以下是小编精心整理的最新贫困补助感谢信(通用8篇),仅供参考,大家一起来看看吧。最新贫困补助感谢信1尊敬的学校领导、老师、同学:你们好!我是来自长江...
-
写给好心人的一封感谢信
在我们平凡的日常里,男女老少都可能需要用到感谢信,因为在口头表示感谢的同时,还需要感谢信的书面表达。那么我们该怎么去写感谢信呢?以下是小编收集整理的写给好心人的一封感谢信,欢迎阅读与收藏。好心的大哥哥:您好,请允许我这样称呼您(那是因为您做了好事却没有留下...
-
医院患者感谢信合集9篇
在不断进步的时代,我们越来越经常使用感谢信,请注意不同的感谢信内容同样也是不同的。写感谢信需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的医院患者感谢信9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。医院患者感谢信篇1医院院领导、医护人员:你们好!我母亲于7月13日因急症入贵...
-
给医院朋友的感谢信
你们好!收到你们的爱心资助,心里激动万分!谢谢你们向孩子们伸出的援助之手!有一首歌词是这样的:只要人人能都献出一点爱,世界将变成美好的人间。我也相信,其实这个世界是非常需要爱的,如果每个人都能够有一些力所能及实实在在的'爱,会使生活在这里的人都感到温暖和...