最新工作总结报告范例
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20XX年 即将过去,在过去的一年里,我们xx部门在公司领导的正确指导下,在全体同事的共同努力下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务,痛过扎扎实实的努力工作,圆满完成20XX年的工作任务,工作总结报告。我的工作得到领导和同事们的认可,被评为先进工作者,这是大家对我的信任,也同时对我以后的工作提出了更高的要求,为了不断完善自己,充实自己,提高自己,现将一年的工作总结如下。
在过去的一年里,我首先重视理论学习,坚定政治信念,积极参加公司组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件报告和资料,通过深刻领会其精神实质,用以知道自己的工作。在学习过程中认真按照组织要求,深入学习其内容,掌握其精髓,把 理论知识践行到实际工作中。
一年来,拥护领导的管理思想,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。一年来,我始终严格要求自己,时刻牢记公司制度,急用户所急,想用户所想,苦干实干加巧干。一天傍晚,已经到了下班时间,却来了一位顾客要改装车辆,我们二话不说,就拿起工具干了起来,在最短时间内,为顾客换号了车,在试车时,凭我多年的`工作经验,我感觉车的xx部位声音有些不对,结果一检查,车的xx出了故障,我及时进行了修理,避免了一场事故的发生,得到客户的肯定和赞赏。
我的家在农村,父母均已年迈,身体也不太好,尤其母亲在去年的一场车祸后,身体大不如前,作为家里的老小,每到节假日,父母便眼巴巴的盼着我能回去,但工作的性质常常让我不得不放弃休息,每每到这时,我心里感到很愧疚,但同时却也很安心,舍小家为大家,相信朴实的父母一定会理解我。
总结一年来我所做的各项工作,我认为是和公司领导的正确指导,部门同事的团结合作,有关部门和同志的大力支持,精密配合和共同努力分不开的,成绩属于过去,未来属于自己,新的一年里,面对自己的不足,我会更加努力的工作学习,不断完善自己,以更高,更新,更严的标准要求自己,为公司的发展尽自己的责,尽自己的力,尽自己的心!
谢谢大家!
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