县物价局年度信访工作总结
篇一:
今年以来,我局坚持以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻科学发展观和中央省市县各级信访工作会议精神,结合物价工作职能,加强领导,强化措施,及时处理群众价格问题来信来访,为维护社会稳定,促进县域经济发展发挥了积极作用。以下是由本站小编J.L为您整理推荐的《县物价局2015年度工作总结》正文,欢迎参考阅读。
一、学习文件,提高认识
我们组织全局人员认真学习县政府信访工作文件精神、《信访条例》等内容,使大家认识到,信访工作是反映社情民意和群众疾苦的重要途径。搞好工作信访工作,对化解社会矛盾、密切干群关系、树立政府形象、转变机关作风、坚持执政为民、促进经济发展都有重要意义。立足本职,搞好价格信访处理工作,切实维护老百姓利益,是我们物价部门的重要职责。
二、加强领导,落实责任
1、为了加强对信访工作的领导,强化责任意识,我局把此项工作放在全局工作的突出位置,年初进一步调整健全了我局信访工作领导小组。由主管领导为组长,对信访工作负总责,分管领导为副组长,对信访工作具体负责,各股室股长为成员,具体查处受理事件,确定两名业务骨干接待群众来信来访工作,从而形成一级抓一级,层层抓落实的工作机制。
2、健全了《价格举报工作受理制度》,即:
①接待群众来信来访能做到热情认真;
②对每一个群众来信来访都能认真登记,及时上报领导批阅;
③对受理的价格举报,严格依照登记、呈批、移送、督办、存档、反馈的程序进行;
④对上级和其他部门转办的举报的信访案件,能及时认真受理协办;
⑤对群众来信来访,做到事事登记,件件落实。节假日期间,有专人值守,接待群众来信来访。
三、及时处理举报案件,维护群众利益
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