关于年度工作总结工作计划范文集合五篇

时光飞逝，时间在慢慢推演，又将迎来新的工作，新的挑战，不妨坐下来好好写写计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编整理的年度工作总结工作计划5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

年度工作总结工作计划 篇1

20xx年是“十三五”开局之年，是改革的深化之年，区发改局将围绕区委、区政府中心工作，主动适应形势变化，狠抓工作责任落实，为建设“强富美高”新吴中做出更多贡献。重点抓好以下工作：

一、科学谋划区域发展定位。

进一步强化规划对经济发展、产业转型、项目策划的引导和约束作用，做好“规划定位”文章。一是编制完成“十三五”规划。认真对比周边地区、先进地区的发展定位和指标安排，加强与城市、产业、土地规划衔接，高标准编制“十三五”规划纲要；同时，积极做好与国家、省、市规划的对接，争取把我区主导产业、重大项目、重点工程列入到上级更大层面，进行整体规划布局。加强对各专项规划的指导，认真编制好服务业发展专项规划。二是完善产业布局规划。继续强化对产业布局规划的科学性、可操作性研究论证，进一步优化调整提高，确保通过规划实施，有效促进各板块间产业整体融合、错位关联、互补互促、合理竞争。

二、不断深化综合改革举措。

按照中央和省、市、区委总体部署，积极承担有关事项牵头或协同责任，扎实推进重点改革任务逐项落实。一是积极做好统筹协调。认真抓好20年各项改革的落实，及时汇总改革工作动态，收集改革意见建议，供区委、区政府决策参考。在区委、区政府的统一部署下，统筹协调各专项改革小组工作，积极借鉴其他地方的改革成功做法，争取在关键领域、关键环节的改革取得新突破。二是深化经济领域改革。全面完成“数据吴中”综合平台建设，实现全区数据信息共享，积极为领导科学决策和资源要素改革提供现实依据。积极推进投融资模式改革，制定下发政府与社会资本合作（ppp）实施办法，建立社会资本投资项目库，重点梳理、排出一批公共服务设施和城市基础设施项目，吸引社会资本参与投资、建设和运营。三是加快社会领域改革。进一步落实好省、市物价部门深化价格体制机制改革的实施意见，加强清费减负工作专项督查，确保国家及省取消、停止征收、降低标准等收费清理政策落实到位。强化经营服务性收费管理，完善收费目录，全面取消收费许可证年审，清理全区涉企行政审批前置服务收费项目。

三、积极稳妥推进经济转型。

聚焦产业链两端和价值链高端，突出创新驱动、绿色引领、产业培育、投资优化，推动产业转型升级。一是完善政策配套，修订、调整、完善服务业发展各项政策，总部经济、服务引导资金、服务业人才等政策，充分发挥好政策的引领示范作用，创新扶持方式方法。策划好服务业招商活动，加快引进一批健康、养生、休闲度假等方面服务业项目入驻。二是加快构建优质载体平台。以服务业集聚区为抓手，拓展生产性服务业和高技术服务业发展空间，建设一批区级服务业集聚区和区域性总部企业，并积极向上申报省、市现代服务业集聚区。组织开展服务业人才赴高校学习培训，夯实人才队伍；搭建沟通交流平台，引导有条件的企业赴境外投资。三是不断推进节能减排。开展温室气体清单编制工作，积极研究我区低碳发展思路，不断改进资源消费、利用方式，推进一批低碳发展扶持项目建设；扎实抓好成品油市场、油气管道安全监管。全面推进绿色照明，在全区新建路灯中全部使用led路灯，并对老旧路灯设施进行“绿色照明”改造；加强电力需求侧管理，科学组织实施迎峰度夏有序用电，加快做好电力网格化规划，按期协调完成美丽乡村建设中三线入地工作。

四、加强重点项目投资管理。

深入实施项目带动战略，充分发挥重大项目在拉动投资增长、引导产业升级、强化基础支撑等方面的重要作用。一是抓好重大项目储备。以“十三五”规划编制为契机，积极筹划和储备一批绿色制造、现代服务业、节能环保产业及绿色生态项目，重点扶持、重点推进、重点培育。二是加快推进项目建设。围绕199只重点实施项目年度投资261亿元的目标，积极指导新建项目单位提前做好项目设计、规划、审批等前期工作，促进项目及早开工。坚持开展月度分析与通报，强化对项目的跟踪指导，及时掌握项目进展情况和协调解决投资建设中存在的问题，确保项目按时序进度快速推进。三是加强政府投资管理。制定下发政府性资金项目管理办法，加强政府性资金项目计划编制、可行性论证等前期工作，从源头上规范项目管理，提高政府项目投资效益。落实项目审批机制改革，强化部门间纵横联动，加强事中事后监管。

五、切实提升服务保障能力。

充分发挥好调研分析的决策参考作用和上级扶持资金的杠杆撬动作用，服务经济持续健康发展。一是强化经济运行监测分析。深入组织实施八大主要经济指标、转型升级及八大工程指标体系监测，不断健全规上工业动态监测制度和重点现代服务业监测制度，实时做好监测分析，做到数据真实、有效，分析及时、准确，建议措施具体、得力。二是深入开展调查研究。以年度确立的课题为基础，加深政策研读力度，加大调研服务范围，丰富调研形式，选取部分关注度高、指导性强的课题，集中组织力量，深入实地学习调研，问诊把脉，撰写一批形势分析透、问题把握准、措施建议实的调研精品。三是积极做好对上争取。认真研究国家宏观投资政策，积极加强对上沟通衔接，围绕太湖水环境综合整治、节能减排和生态环保、现代服务业、企业转型升级等领域，深挖项目源，精心指导项目单位做好包装策划，努力实现政策、项目、资金、平台等方面扶持力度新的突破。同时，切实加强扶持资金项目的监管，健全机制，规范运作，确保扶持资金专款专用，实现项目申报良性循环。

六、着力强化统计数据质量。

坚持把数据质量作为统计工作的生命线，严格按照《统计法》赋予的权利和义务，依法开展统计调查。一是切实组织好大型统计调查。加强领导和组织协调，强化经费投入和宣传发动，精心组织好第三次农业普查工作。扎实做好月度劳动力调查质量控制和核查验收工作。二是进一步提升基础数据质量。着力抓好统计单位名录库、联网直报单位库、统计人员名录库和基础数据库建设，夯实统计年定报基础数据；认真做好城乡一体化住户调查，以点带面，积极推行电子记账；精准实施各类抽样调查和专项调查。三是全面规范统计基础。建立基层统计规范化建设长效管理机制。认真开展统计执法检查和行政指导，积极构建完善统计监审、统计巡查、统计督查和统计立法、执法、普法两个“三位一体”的统计法制工作体系。

七、全面规范市场价费行为。

坚持以稳价惠民、优化价费环境为目标，以深化价格改革、强化价格监管为重点，不断提高依法治价水平。一是抓好价格民生服务。进一步完善平价商店的准入、退出机制，强化平价直销店的日常监管和考核；扎实推进农贸市场政府指导价，及时公布民生商品价格动态信息。不断规范房地产价格管理，督促房地产企业严格执行明码标价；进一步规范小区物业收费行为，完善道路停车收费制度，加强景区门票、教育收费价格管理，科学组织价格认证。二是加大执法力度。坚持开展日常性价格巡查和节假日市场价格检查，持续开展社会关注、群众关心的热点行业的专项检查，加强重点行业、重要商品、重点问题的监管。三是认真办理投诉举报。加强群众价格举报的受理和查处工作，提升12358品牌影响力，坚持做到事事有落实、件件有答复，进一步提高办结时效和质量，切实维护消费者和经营者的权益。

年度工作总结工作计划 篇2

20xx年是“十三五”规划起始年，xxxx管委会将在新的起点上进一步凝心聚力，攻坚克难，扎实推进xxxx各项工作，强力推进基础设施建设和旅游项目开发，进一步推进xxxx旅游品牌改造升级。20xx年主要工作目标是：继续以创建5a级景区为抓手，扎实推进xxxx生态文化旅游区建设，力争全年完成投入6亿元以上，xxxx接待游人超120万人次。重点将推进以下五方面工作。

一、加强对接，加快推进5a创建显成果。加大力度对接国家、省旅游局，在中国蜗牛（北京）景区管理公司的协助下，对照国家5a级景区有关标准和要求，全面推进xxxx5a级景区争创工作。加强新旅游集散中心等一批旅游基础设施、软件服务设施建设，花大力气开展5a申报、创建等相关内业资料的收集、整理工作，确保5a创建工作有明显成果。

二、部门联动，全力推进景区建设见成效。按照县委县政府的总体部署和要求，进一步加强与祥源投资集团合作力度，凝聚县规划、国土、环保、林业、住建、发改等主管部门力量，全力协助完成新开发项目建设前置性工作，尽心做好项目投资政策落实和开发建设服务工作，让重点项目建设不耽误在“服务”途中，确保20xx年洞天福地祠复建、月华街客运索道改造、新旅游集散中心、博明酒店、善水街、自由家营地、温泉探测及使用等一批新建或续建项目建设有效完成，并投入使用，发挥效益，以进一步坚定投资商发展信心。

三、做强品牌，快速推进旅游人气大攀升。继续加强与新浪、网易、携程、中安在线等知名网站合作，深入推进网络宣传。加强xxxx微博、微信平台建设，做活微旅游营销。继续加大京福高铁沿线客源地的拓展力度，积极应对京福高铁沿线皖浙赣闽各景区景点的激烈竞争，加快旅游服务设施建设和服务质量提升，重点办好道文化节之新春祈福活动、第三届xxxx国际万人徒步大会、xxxx重阳登高添寿、xxxx太素宫开观等活动，持续发力，久久为功，打响“道教文化圣地、休闲养生福地”品牌，确保完成全年旅游人次突破120万目标。

四、依法行政，大力推进景区管理上水平。以落实今年国家住建部综合执法检查工作反馈意见为契机，进一步加大整改力度，加快建章立制，建立长效机制，持续推进风景名胜区管理越上新台阶。坚持规划引领，坚持不懈地推进月华街社会管理工作，进一步完善月华街基层组织建设机制、矛盾纠纷化解机制、民生工程保障机制，确保月华街环境整治、市场管理、民生工程以及文明创建等重点工作再上新台阶。继续推进《xxxx风景区总规》报批工作和核心景区地段详规编制审批工作。积极争取各级政府主管部门支持，以完善风景区执法队伍建设为重点，依法强化核心景区日常行政管理工作。完善xxxx旅游股份有限公司法人治理结构，确保企业规范经营、科学管理。

五、强化保障，积极推进作风建设见行动。进一步强化机关作风建设，从严加强领导班子队伍建设，从严管理干部职工队伍，锻造党员干部工作能力。持续推进督查工作力度，加强执行力建设，确保政令畅通。继续深化拓展群众路线教育实践活动，落实“三严三实”要求，加强反“四风”建设，严格执行“十五项禁令”，从严开展懒政怠政问题等专项治理。进一步加强xxxx管理体制建设，健全各处室工作职能，完善管理制度，提高管理与服务效能，为xxxx风景区各项事业建设提供有保障。

年度工作总结工作计划 篇3

岁月如梭，光阴似箭，转眼间，作为一名应届毕业生，初入职场，我已进司半年。这半年是我接触新业务、新技术最多的一个阶段，同时也是我进步最大，挑战最多，项目开发经验积累最多的一个阶段。经过近半年的实际工作，现将20xx下半年的工作情况总结如下：

一、员工个人工作总结

这半年的主要工作包括：学习部门相关业务知识及新技术；项目1相关功能的开发以及bug处理；项目2修改及新功能开发；项目3新功能开发；项目4新功能开发以及bug处理；项目5新功能开发和bug处理；项目6新功能开发。

1.相关业务及技术学习

刚进部门前两周，首先对部门的相关开发工具进行安装并熟悉；然后认真熟读项目1系统开发说明文档，初步了解部门的主要业务知识，并主动使用PowerDesigner对相关数据库进行反向工程，导出相关数据库表设计说明文档，并同小组分享，促进同事间的开发工作。最后学习ExtJs前端框架、NPOI导出Excel、FastReport快速报表、ReportBuilder交叉表等项目常用技术。

2.项目1

项目1的主要工作分四部分：首先是针对客户1：报表1开发、报表2功能完善、报表3开发，以及一些小需求和bug进行处理；其次是将客户2的功能2移植到基线版，同时将项目2上的一些功能移植到项目1，完成项目1产品升级；然后是针对客户3的改进：支持批量删除功能3、功能4修改；最后是针对客户3：功能5修改，功能6查询新需求开发。在这一阶段，由于是首次进行项目开发，基本上每一次任务都是新的挑战，每天都能学到新的知识点。同时，将之前学习的新技术，通过项目1进行实践。这期间的工作，不仅使我的开发技术得到进一步升华，而且使我对项目1的框架有了更深入的了解。

3.项目2

项目2的主要任务有功能7修改，功能8修改、功能9开发、报表4开发。这一阶段，功能7的修改，使得对NPOI技术在项目中的应用更加明了；功能修改，使我初识图片的相关功能开发方法及使用；功能9开发中首次接触导入功能，并采用批量导入的方式来加快响应速度，这整个开发过程都相对比较有挑战性；最后使用ReportBuilder开发报表4，虽然期间遇到版本兼容性这种新问题，但是还是通过相关资料查阅解决了。

4.项目3

项目3主要开发任务有功能10完善，报表5、报表6、报表7、报表8、报表9、报表10、报表11、报表12等交叉报表的开发。针对功能10完善，重点学会了多选下拉框及导出图片至Excel的运用。之前的报表开发中的工作重点主要集中在报表的模板开发，相关的存储过程脚本都是由小组专门的数据库人员完成。然而这一阶段将主要由自己来完成相关报表存储过程脚本的编写工作，相较之前的工作又是一种不一样全新的挑战。经过请教同组同事，并对相关数据库编程技术基础知识进行复习，最终能够顺利按时完成任务。通过本阶段的大量存储过程编写工作的历练，自身的数据库编程技术有了很大的进步，为之后的工作打下坚实的基础。

5.项目4

主要开发的功能有报表13，报表14、功能11、功能12、功能13、功能14，以及测试平台上的bug处理。

这一项目的总体工作量相对其他项目较多，但是基于先前的多个项目开发经验，本阶段的开发工作较为顺利，工作重点相对集中于业务逻辑上的修改。

6.项目5

项目5的开发任务主要是报表15开发、功能15增加“xx信息”，报表16修改，以及测试平台上的bug处理。开发过程中，首次使用FastReport对含有图片的报表进行开发，通过对相关Demo的学习，最终成功显示图片。此外，通过字段拆分法完成客户库存盘点表的存储过程脚本的修改。

7.项目6

项目6的新需求主要是对功能16、功能17的开发。这一阶段开发过程中需要考虑的细节比较多，通过开发完成后对诸多细节之处进行完善及测试平台上的bug修改，最终完成任务，成功发布投入使用。

在日常工作中与同事们和睦相处，关系融洽。遇到困惑的问题积极向周围同事请教，他们也会积极地帮助我解决问题，很幸运能加入到这么热心的团队。遇到项目开发时间紧的时候，我也会主动加班来完成任务。此外，从开发工作中积极学习和总结新知识、技能，注重实践和阶段性思考总结。生活中，牢记身体是革命的本钱，注重劳逸结合，并积极报名参加公司举办的乒乓球、羽毛球比赛。偶尔，利用下班时间跟同事一起打球锻炼身体，并促进同事间的互动交流。本人工作积极认真、具有较强的责任心和进取心，严厉要求自己做好本职工作，遵守公司制度，严格按照上下班时间，不迟到不早退。同时，热爱xx这个大家庭，它是我踏入社会后的第一份工作，我会积极认真对待。

在入职后的这半年时间里，付出了许多努力，同时也收获了许多工作经验，但我也认识到了自身还存在一些不足之处。第一，由于刚进公司不久，相关的业务领域了解还不够透彻，虽能按时完成任务，但自我感觉不够快；第二，前端开发技能、数据库脚本编写能力、调试技能等相关工作技能还需进一步的学习、提升。第三，在工作中的细心度还不够，方方面面考虑还不够周全，使得项目开发完成后，经过测试人员测试后还是存在着一些小问题。

二、员工个人工作计划

20xx年下半年已过，这期间凸显的不足之处，希望在20xx年及未来的工作中有所改进。第一，通过多方面的项目开发经验积累，在实践中加深对相关的业务领域了解。第二，在继续按要求完成任务的同时，加强工作技能的学习，私下多做练习，并努力争取考取相关技能证书，提升自身的开发技能，便于未来更好地开展工作。第三，继续保持从开发工作中总结新知识、技能，注重实践和阶段性思考总结的良好习惯，勤于记录知识点，不管是在处理bug的过程中还是在项目开发过程中，遇到不懂的地方或解决问题的方法及时记录下来，以备后用。第四，更加细心认真的完成开发工作，工作中多注意细节之处，开发完成后要亲自进行多次测试及数据验证，保证功能可用性及易用性。

年度工作总结工作计划 篇4

20xx已悄然离去，20xx正向我们走来，20xx年对于外汤来说是一个转折点，员工由多变少，工作时间由8小时变成12小时，对于我们基层管理人员来说这是一种考验也是一种机遇，在公司领导及部门经理的正确领导下，外汤已逐渐进入角色，通过将近半年的运行，外汤在24人的情况下成功接待2800人，这在以前是一个想都不敢想的事情。（只有想不到没有做不到）

为了心中的目标努力奋进。 经过向领导一年的学习，我明白机会是给有准备的人，凡事要时刻准备着，当所有准备都做好了机会来了我们才能接得住。

对于管理员工，我深受领导影响：事无巨细。安排任何工作都要周到，不论新员工还是老员工，都要对安排的事情讲出个12345，对所有员工做出统一标准统一要求，体现温泉管理，体现观唐的管理。

时刻提醒自己不进则退，在服务行业中不要以老员工自居，因为只要一个用心的新员工完全有可能在半年内超过一个老员工，为了自己不在激烈的竞争中倒下，面对自己的工作我们只有全面思考用心工作，时刻都要有一种紧张感。要时常更新时刻改变，给客户一种焕然一新感觉。（苹果山楂浴象棋给了我新的思路）

20xx年我在工作中荣升为服务经理，在家庭中担当起了丈夫父亲的角色，工作中的挫折，家庭中的问题，让我明白了要改变孩子先改变自己，要改变朋友先改变自己，要改变同事先改变自己，要改变薪水先改变自己，要改变职位先改变自己。

20xx年从公司领导及部门经理口中听到最多的就是我们要做经营管理而非管理经营，从部门外汤两个售卖点营业额单月突破4万，到汤屋销售直线上升，我理解了什么是经营管理，公司赋予我们的使命不只是做好部门内部管理，完成部门营业额，作为一名基层管理人员要时刻为公司创收出谋划策，为公司盈利为员工谋福利。

20xx年在改变，做事要有始有终，有安排有检查，给员工一种无形压力，形成一种良好做事习惯提高工作效率。

展望20xx我满怀憧憬，好的习惯我将继续发扬，坏的习惯将从此杜绝。努力学习，做一名合格服务经理，认真贯彻公司方针，为部门分忧解难。

20xx年外汤的员工将是精神饱满。

20xx年外汤营业额将再上一个台阶。

20xx年外汤对客服务将有一个整体提高。

革命尚未成功，我等仍需努力。

年度工作总结工作计划 篇5

一、本年度工作总结

10年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对小挖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于挖掘机市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户和领导，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，自己还要进一步学习。

二．部门工作总结

在将近一年的时间中，经过自己的努力，使我们公司的产品知名度在临河市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。挖机产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场是今年2月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有10个，加上没有记录的概括为3个，十个月份总体计算自己拜访的客户量很少。从上面的数字上看我基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。自己在与客户沟通的.过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，

新业务的开拓不够，业务增长小，感觉自己的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

三．市场分析

现在挖机市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进自己去销售。在临河区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在临河开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区县上，那里的市场竞争相对的来说要比市里小一点。外界因素减少了，加上我的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

公司企业20xx年年度工作总结及20xx年工作计划

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市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四．20xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。完善销售管理制度的目的是让自己在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高自己的主人翁意识。

2、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养自己发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能发表出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

3、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，出行不方便无交通工具的情况，使计划行程被延误，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标到身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。