物业二月下旬的工作总结
冬的尽头,是春的开始,新的一年新的改变,感谢支持,谢谢理解,改变从现在开始。
20XX年已经过去,认真审视和总结工作,我们最深切的体会是,业主对服务的要求越来越高,20XX年摆在我们面前的任务还十分繁重,一方面要针对上年工作中的不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保各项工作高质量、高水平地持续推进:
(一)强化服务意识,积极处理好与业主之间的关系,进一步提升工作质量;
(二)加强业务知识的学习提高,强化创新意识,卓有成效地开展工作;
(三)针对地库车辆加大安全管理;
(四)立春已过,抓好小区绿化维护工作。
她们不但担负着接受业主投诉、报修工作,还担负着随时向主传递服务中心各项信息工程部师傅修理单元门,请大家开关单元门的时候“温柔”对待。小区需要大家的共同努力,物业通过服务会尽力让您的房产保值、增值。
不少业主反应出地库左右两边停满车辆特别不安全,物业一直把您的话放在心里,电话等多种方式提醒那些车主,及时开会处理问题。
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