前台个人工作总结范本
不知不觉来到海龙已经一个月的时间了,个人工作总结--张姗姗。在这一个月里,通过各位领导对我的指导,通过同事们对我的支持和帮助,通过自身的努力,我感觉自己在工作理念上有了很大的突破,工作技能上有了很大的提高。首先,在这里再次感谢各位领导对我的关怀和帮助,感谢你们对我的严格要求,正是这样的严格要求,才让我在短短的一个月时间里面迅速的成长起来。在上一个月中,通过领导的方向性指点,使得我认识到自己当前主要的工作目标是尽快融入到海龙这个大家庭,在领导指导下,参照当前公司宣传的重点,结合企业文化,完成自已的主职工作--在规定的时间内完成公司日常的前台客户接待和电话接待,并使之达到公司的基本要求。
下面我就自己上个月的工作、学习、思想情况进行总结汇报。
一.工作情况报告
1.负责公司前台接待工作
由原来的什么都不懂,什么都不会做,什么都不会说,到现在能够独自接待,自己有了很大的进步。这要多多感谢公司里其它同事的帮助与支持。在这一个月中,我对IT产品所产生的简单故障问题有了一定的了解,但是我现在还需要丰富自己的知识,多向工程师们学习专业知识来提升自己。
2.电话接待工作
在这方面,我要把所需要的.话术全部记住,普通话说好,专业知识弄明白。说话态度要好,服务好每位客户,让每位客户都能感受到我们海龙服务的热忱。
二.学习情况报告
通过对公司网站、相关文件的学习和领导的讲述,我对公司的企业文化有了一个清楚的了解。对自己的工作也有了一个更深入的了解。
每天的硬件学习让我学到了很多东西,这是我从学校没有学到的。在学校里学的基本上都是理念知识,很少有自己动手来干的,但在这里,所有的部件都在眼前,随时都可以拿来看,更容易掌握、记住。
但是学习是没有止境的,我仍需学习,向更高一层发展。
三.思想情况报告
我现在已经是一个工作者,一个成年人,一个步入社会的人,不再是个学生,不能再把自己看成是个不懂事的孩子,要成熟起来,尽量使自己变强。经过领导对我的指导教育,同事们对我的关心帮助,在加上自身的努力,我在工作、思想方面都有了很大的提高。今后的工作还需努力,不能懒惰,要主动工作,与其它同事共同打造我们更加美好的明天。
-
有关员工工作年终总结范文汇总10篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以使我们更有效率,不妨让我们认真地完成总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的员工工作年终总结10篇,欢迎阅读与收藏。员工工作年终总结篇120xx...
-
有关员工年终个人工作总结模板7篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家收集的员工年终个人工作总结7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。员工年终个人工作...
-
2021年幼儿园新学期家访工作总结范文(通用6篇)
光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。那么要如何写呢?下面是小编精心整理的2021年幼儿园新学期家访工作总结范文(通用6篇),希望能够帮助到大家。幼儿园新学期家访工作总...
-
地理组教研工作总结(通用6篇)
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,不妨坐下来好好写写工作总结吧!那么写工作总结真的很难吗?下面是小编帮大家整理的地理组教研工作总结(通用6篇),希望能够帮助到大家。地理组教研工作总结1目前我校正在蓬勃发展...