2018年财务个人工作总结
2018年财务工作总结怎么写?假如你正在为如何写2018年财务个人工作总结而烦恼,不妨参阅以下这则工作总结范文,希看大家从这篇工作总结报告中,把握工作总结的写作技巧。
2018年的各项工作基本告一段落了,在这里我将本年度个人工作总结报告如下:
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在XXX工作中的要求也在不断的进步。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。天天每位同道的业务均匀就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操纵。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,200*年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同道,同志们有了什么样的题目,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有题目的时候,我会十分虚心的向老同道请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质进步。
我有渴看学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。由于我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里**同道说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同道讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同道间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同道间都象一家人一样,从没有一点矛盾,假如有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断进步。我一直以为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,由于我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的'稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,终极使顾客满足而回。
XXX位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们天天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到热和的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工职员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的往做,我这里用XXX另处一名同道的话来解释。
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