有关开展出租汽车行业的服务质量竞赛活动总结
近年来,随着文明城市创建活动的不断深入,市民对出租汽车行业的期望越来越高。出租汽车是一个城市的名片,是现代城市文明标志的`一个重要窗口,它的服务质量体现了一个城市的对外形象。为了全面提高我市的出租汽车行业管理,提高人民群众对出租汽车行业的满意度。定海区交通行政执法大队对辖区内出租汽车行业进行整治活动。
一、加强宣传,营造氛围
出租汽车服务质量是体现行业管理水平的主要形式,定期开展出租汽车行业服务质量竞赛活动至关重要。这次活动主要以贯彻xx提出的以“八荣八耻”为指导,通过竞赛促进我市出租车行业形成良好的氛围,提高服务质量和服务水平。我大队积极响应浙运[xx]113号文件精神,从7月份开始对定海辖区客运出租汽车从业人员的服务质量进行全面宣传教育,使他们建立起“平安舟山”、“平安交通”争创文明出租车的意识,树立良好的交通运输服务形象。提醒出租车驾驶员做到仪容仪表端正、车容车貌整洁、文明礼貌待客等严格遵守交通法规和有关出租车客运管理规定,并根据《舟山市出租车企业经营服务质量考核评分标准》对辖区内出租汽车经营公司内部管理制度、台帐等进行检查,督促各出租汽车经营公司按活动要求落实各项工作和管理好本公司驾驶员按服务质量要求达到规范经营、优质服务。努力使旅客满意率达到99%。
二、认真检查、整顿行业三、通过活动,取得成效四、通过整治,存在问题
在检查过程中,往往遇到出租车冲卡、不停车配合检查,不服从管理。并且出租车的服务资格证架子及摆放不规范。出租车经营公司管理不够完善,还有待加强。建议把投诉案件及车辆违章情况列为出租车经营公司考核的重要内容,促使出租车公司强化自我管理。
-
重阳节优秀活动总结范文(通用8篇)
一个精彩的活动已经圆满收官,我们会积累一些相应的经验,为此需要认真地写活动总结了。很多人都十分头疼怎么写一份精彩的活动总结,下面是小编收集整理的重阳节优秀活动总结范文(通用8篇),希望能够帮助到大家。重阳节优秀活动总结1重阳节是中华民族的重要传统节日,我校...
-
义卖粽子活动总结2篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,为此要我们写一份总结。那么总结有什...
-
缅怀先烈团日活动总结
在经历了某次活动以后,想必你学习了很多新知识,是不是该好好总结总结呢?你所见过的活动总结应该是什么样的?以下是小编帮大家整理的缅怀先烈团日活动总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。缅怀先烈团日活动总结1近日,遵义市第三十七中学党支部组织全体在职党员、优秀班委...
-
系团总支社会实践活动总结范文
这次活动虽只有短短一两个小时,我们所带的节目也只有六个,却受到了xxx干休所老红军及退休干部们的欢迎,也得到了xxx干休所政委的高度称赞。节目表演过程中,一位老红军给在场的所有人讲了小部分抗战时的经历,给我们这些团干以耳目一新的感觉。一位老阿姨也一讲自己的...