外贸业务人员求职简历范文
董XX | 女 | 28 岁 | 三年以上工作经验 | 本科
居 住 地: 户 籍 地:
婚姻状况:未婚 身高(cm):164
求职 意向
期望工作类型:全职
期望从事行业:建筑/建材/装饰,家用电器/消费电子,礼品工艺品/饰品/玩具
期望从事职位: 外贸 业务, 外贸 采购, 外贸 跟单,外贸助理,电子商务
期望工作地点:北京,上海,江苏,广东,河北
期望工作薪水:6000-9999
工作经验
2008/4-/**国际电子制品有限公司
工作地点:深圳
工作职位:外贸专员
工作职责和业绩:1. 负责从国外客户端接洽产品项目,将项目整理并分发出询价,收集汇总报价并确定出产品价格后提交给客户审核,价格获得确认后,接收客户订单,安排代工厂打样,密切跟进样板进度,与代工厂相关产品工程师密切联系,及时了解样板制做过程中出现的问题,包括工程问题,技术问题,设计问题,物料问题,交期问题等,听取工厂端对产品设计和生产的改进意见,适时与客户反馈以寻求最优解决途径;样板完成后寄送样板给客户端确认,听取客户端对产品的评价和反馈意见,与客户端交换工厂对产品生产中遇到的问题所提出的解决方案,综合客户端的要求与工厂的现实生产能力,寻求协调的解决方案从而推动产品项目的运行,实现公司利益;2. 工作中,需主导和接待客户来访,协同客户定期稽核生产厂商,制定项目运行schedule,并需密切按照schedule推进项目各期的'相关事务运行,主导项目从导入,样板制做,设计更改,工程技术问题解决,送样给客确认,到放行批量生产订料,物料情况反馈,物料代用申请,再到批量生产情况反馈,产品货期跟催等相关事务。 3. 按客户要求整理并提交相关产品品质的文件和报告,追踪稽核中发现的问题点,督促工厂相关部门提出改善措施并协助其执行改善等。4.客诉反馈与处理
2006/1-2008/4**有限公司
工作地点:中山
工作职位:(客户端)项目管理工程师
工作职责和业绩:2年的工作中:
1. 负责与国内外客户沟通,处理公司内部与客户端之间事务.如主导和接待客户来访、为客户定期稽核做准备,召开内部会议策划厂内内稽,按客户要求整理相关文件和报告,陪同客户稽核,追踪稽核中发现的问题点,督促相关单位提出改善措施并协助其执行改善等。
2. 监控生产系统控制,标准工时确定,生产工治具评估,重工成本评估,制造成本核算,生产线平衡改善,新产品试产成本评估,工时评估,产能及效率改善,工程专案推动及线体车间Layout等,并将各项事宜的处理情况及时汇报给厂级主管和客户。
3. 主导ECR变更,召开ECR meeting,确定工程变更所走的流程,分配各部门任务、工作,确定工程变更的可行性,追踪验证工程变更内容,同时提供相关文件,作为工程变更的依据;
4. 客诉处理,主持客诉会议(电话会议,面对面沟通),及时有效地带领相关人员分析客户端回馈的品质工程问题,针对具体问题,通过围堵策略、短期对策、长期对策等一系列措施的执行,验证解决问题并防止其再发生,任职期间,通过带动团队一起努力,在产量没有减少的情况下所负责客户出现的客诉减少30%,且所有客诉均能在七个工作日内给予客户满意的回复。
5. 及时高效组织团队分析、解决生产过程中因人为因素、测试设备、产品材料和制程等引起的重大生产异常(如因烧录器烧录IC错误而导致产线所生产全部半成品无法开机),并针对异常发生的原因,督导相关人员提出改善建议、计划。任职期间,本人所负责客户的机种有出现好几次重大异常,但均能组织团队迅速找出原因,并给出对策,使得生产得以顺利进行,公司损失降到最低,同时也得到客户与领导的赞扬。
6. 将产品生产状况,抽检状况,良率,IQC原料抽检状况,EC切入状况,返修品修理状况,每周出货状况等以报告形式适时的反映到客户端,并参与品质改善活动.监控品质管理系统并推动其持续改善等,任职期间认真负责,多次早于客户前发现一些会引发严重客诉的重大问题,提早组织公司团队采取补救或拦截措施,最大限度的降低了客户不满及公司损失,多次受到客户及厂内领导高度赞扬。
教育背景
2002/9 - 2006/7燕山大学
学历:本科
专业:管理科学与工程类 :工业工程
描述:工业工程是以机械、电子、计算机技术为基础,对人、材料、设备、信息和能源所集成的系统进行设计、改善和实施。
语言能力
英语 - 精通
1.自信、进取、脚踏实地; 2.考虑事情仔细周到,积极主动,能吃苦耐劳; 3.适应能力强,在工作中具有良好的沟通、组织协调能力和团队合作精神。 4.4年的电子类产品项目管理及与客户端的销售管理经验。
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