客服跟单简历模板
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姓 名: 个人简历 国 籍: 中国
目前住地: 中山 民 族: 汉族
户 籍 地: 广西 身高体重: 155 cm?40 kg
婚姻状况: 未婚 年 龄: 23 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职?
应聘职位: 客服代表/专员/助理:客服专员/文员、工厂跟单员:跟单员、人事专员:人事文员、助理
工作年限: 3 职 称: 中级
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广东省 中山 广州
工作经历:
公司名称:中山**有限公司 起止年月:2007-06 ~ 2012-04
公司性质: 中外合资所属行业:纺织,服装
担任职务: 客服跟单
工作描述:
1.为销售代表与香港公司客服与客户的良好沟通,提供协助
系统应用,包括销售订单、订单进程的整理、录入、查询;
3.与PMC、生产、物流、仓库、质量等部门相关同事作良好的沟通与协作;
4.了解并记录并随时提供咨询:订单进程、样品管理、客户抱怨、公司产品
5.协作客服主管作好销售、客服相关报表统计,整理相关文件报表
6.上司安排的其他部门工作,与部门同事良好团队协作。
离职原因: 个人原因
公司名称:中山市**有限公司 起止年月:2006-06 ~ 2007-06
公司性质: 外商独资所属行业:纺织,服装
担任职务: 人事文员兼统计
工作描述: (1)公司每日产量进度报表的制作,及时了解货物的产量及生产进度.
(2)统计每个月产量,资金应收/支出货款,结算和协助财务发放工资。
(3)公司人员的招聘:入职和离职手续的.办理。
(4)人事档案的管理,包括:存档、更新、报废。
(5)劳动合同的签订与管理及终止变更手续。
(6)办理公司IC卡、社保卡、平安卡各种证件,对人事档案、行政文件、合同等内外部文件进行及时更新、整理、归档。
(7)监督公司职员的考勤情况:对员工请假、调休、迟到、早退、旷工等进行稽查统计。
(8)根据考勤统计和奖罚记录编制匯总表并统计分析,将结果交主管审查
(9)营造良好的企业文化,建立良好的工作氛围,部门对外联系沟通及联络,通告文件的制作等。
(10)协助并完成上级交办的其他事宜。
离职原因: 考试
教育背景
毕业院校: 武汉科技技术学院
最高学历: 大专获得学位: 专科 毕业日期: 2012-03-01
所学专业: 染整工艺 第二专业:
培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2003-08 2006-06 广西省纺织工业技术学院 染整技术 普通话等级证/优秀学生干部
语言能力
外 语: 英语 一般
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
1.熟悉工厂制造业的客服跟单流程,了解相关部门的运作;
2.熟悉洗水.印花.染色等加工性质工艺流程.
3.能熟练运用办公软件,能应用ERP与Email熟练开展工作;
4.有一定的英文读写能力,掌握商务信函的应用;有高度的客户服务意识;
5.有良好的沟通技巧,与高效的团队合作能力与心态。
6. 有高度的责任感,服从与协调性好,良好的客户维护经验及客户沟通技巧.
7.数据熟练,数据意识强,对工作的一些问题能妥当处理,判 断能力强。
8.较强的组织和管理能力.
详细个人自传
(1)具有较敏捷的思维能力,文字组织水平高,能独立处理各种事务。
(2)熟练染整化验室打办的操作,熟悉各织物染色工艺流程及织物质量分析。
(3)熟悉工厂跟单工作流程及生产排单进度;能对货物产生的各种疵病进行分析解决。
(4)熟悉财务统计相关工作,对数据敏感,能独立完成工作。
(5)熟悉ERP系统的维护与管理.
(6)能很快地适应新的工作环境,并有一定的工作经验.
希望以我的能力为公司创造更多的价值,同时不断自我增殖.
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