在旅行社的暑期社会实践报告
我叫lj,是四川外语专修学院旅游英语的应届毕业生。在毕业的前夕我到自贡阳光旅行社私企进行了实习,以下是我的实习报告。
正所谓“初生牛犊不怕虎”,当我抱着巨大的热情把学校得来的知识作为试金石,来投入到工作中时,却发现处处事与愿违。一些小小的生活细节,一些平平常常的琐碎小事,都可以把我整得“鼻青眼肿”。我发现,实践中的事实都不是学校中可以学到的。有些事情尽管教授们讲到过,但是要做到活学活用,却非一日之功。
后来,通过不断地探索和体会,使我慢慢地领会到,要想成为一名合格的导游员,必须首先成为一名生活服务员。在国内旅游“吃、住、行、游、购、娱”的六大要素,首先应该满足“吃”、“住”、“行”这三项。因为它们是旅行生活的三根支柱,而这些在学校中是涉及不到太多的知识点的,学校中的知识主要是在“游”的方面。于是,通过细致地观察,不断摸索和实践,更要不断地学习。学习交通知识、机型、车型、火车车次,学习星级宾馆、涉外宾馆的知识,学习各地菜肴的特色和口味,再与四川的菜肴进行比较,这样,就可以向游客进行解说,回答游客提出的相关问题。
通过带团,在锻炼带团技能的同时,也可以丰富感性知识,对各旅游目的地有所了解。再用学校中学得知识加以论证。可以充分领悟旅游的乐趣。祖国的大好河山和悠久的历史、灿烂的文化。起先,客户对我的工作不了解或是不感兴趣,而我对这一现状的认识不够,认为通过不断地接触,可以建立起良好的合作关系。但一段时间下来,感到效果甚微。于是,我调整了工作方向,对客户进行分类。分成“重点客户”、“普通客户”、“潜在客户”。针对他们的不同特点,和我与他们的不同的关系进行促销。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非导游专业的关系,对导游有些工作的.认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但是通过实习,加深了我对导游基本知识的理解,丰富了我的旅游学概论知识,使我对旅游学导游有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业导游工作,既要注重导游理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过这一阶段的实习,我认识到了自己的不足,我将会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。我相信自己以后在工作上的表现会更加出色!不管将来是在什么地方任职,都会全力以赴,活出真我的风采!
-
2016年古尔邦节放假公告
2016年古尔邦节中秋节放假公告出炉!下面一起去看看古尔邦节能放几天假吧!2016年古尔邦节放假公告一宁夏科技馆2016年古尔邦节放假公告9月10日-13日宁夏科技馆公告内容2016年古尔邦节期间宁夏科技馆闭馆检修,闭馆日期为9月10日-13日(为期4天),9月14日正常开馆,给您...
-
体育课教师教学工作总结范文
时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,回顾这段时间的教学,相信大家的能力都得到了很大的提高,来为这一年的工作做一份教学总结吧。但是教学总结的思路你学会了吗?以下是小编帮大家整理的体育课教师教学工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。体育课教师教学工作...
-
过年了作文1000字
过新年了,我们又长大了一岁,下面是由本站小编为大家带来的关于过年了作文1000字,希望能够帮到您!过年了作文1000字一除夕,可以说是一年当中最热闹的节日.中午,我催着爸爸妈妈和我一起去买鞭炮.一上大街,就看见满街的红灯笼把原本平平淡淡的大街打扮得喜气洋洋的,...
-
2017年中国艺术类大学排行榜
2017年中国艺术类大学排行榜出炉了,大家是否需要了解一下呢?下面是本站小编为大家收集的关于2017年中国艺术类大学排行榜,欢迎大家阅读!2017中国大学排行榜700强中,北京电影学院、中央戏剧学院、中央美术学院和中央音乐学院并列2017中国艺术类大学排行榜榜首,荣膺2...