职业能力与细节管理
隐藏在"重复和习惯"背后的真相,是个人职业生涯的长期性、连续性和稳定性。当然,我们强调长期而持久的"专注"于某一项职业或岗位,并非是要求一个人碌碌无为老死在某一个组织内部的某一个岗位上。当"分工"造就出各种"职业阶层"之后,它的人才流动方式是横向的、组织之间的流动,当一个员工长期专注于某项工作却又不满意于现有的环境和待遇时,他可能跳槽到另一个待遇更好、环境更适合、更有发展前途的企业里去,因此,这种社会化的'职业阶层的大面积流动,不但实现了社会性的人力资源的合理配置,同时,也保证了个人职业的长期性和连续性,使得个人对于某一项职业的理解更丰富、更专业、更加得心应手。
虽然中国传统管理也强调"爱岗敬业",但是,它的本质是一种强调服从大局的自我牺牲精神,同我们今天所说的高度专业化的职业能力,并不是一回事。事实上,敬业精神和职业能力之间的关系与次序是:并不是敬业精神造就了高度的职业化,而是高度的职业化使得敬业精神成为可能。
首先,由于中国传统组织自身的封闭性和社会流动性的缺乏,使得组织成员无法通过横向的流动实现职业终极追求,从而逼迫他们只能寻求组织内部的纵向攀升。当个人职业生涯的价值取向和终极目标,都是趋向一致的"学而优则仕"时,就意味着个人只能通过向上攀升获得某种等级地位,才有可能获得个人的价值实现。"官本位"是一座狭窄的独木桥,几乎一致的共同追求"等级地位"的极度扭曲的职业价值观,不但导致了个人职业生涯的断裂,而且还导致了严重的勾心斗角和人事倾轧。
其次,职业化所强调的长期恪守职业的"重复和习惯",是如此的乏味枯燥,与中国传统的道德价值标准和个人精神境界的提升,显得格格不入。中国传统管理关心工作态度重于关心岗位职责,关心个人品德重于关心职业能力,但是,它却忽视了另外一个问题:"德能"并不会自动的转化为"才能",因为职业能力受制于分工能力,假如没有长期的职业训练和熏陶,那么,无论拥有怎样震天响的雄心也无济于事,就如俗语所说"心有余而力不足"。虽然"重复和习惯"确实存在着教条僵化的一面,但是,它却是工业时代以来训练职业能力和职业素养的非常有效的方法,通俗地说,当你熟悉工作岗位流程像熟悉自己的五官一样明确,那么,所谓的执行力管理或细节管理就会自然出现。
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