旅游考试之职业道德规范
1.道德规范基本内容:爱祖国、爱人民、全心全意为游客服务;高度的责任感和使命感;热爱旅游工作、尽职尽业。具体内容要熟悉。
2.*(重点)基本职责:组织游客游览;导游讲解;安排交通,住宿;耐心解答问询;反映意见和要求。
3.行为规范:内外有别;严格按照规章制度办事,执行请示汇报制度;自觉遵纪守法;自尊、自爱,不失人格、国格;注意小节。
4.礼节是人们交往过程中相互问候、致意、祝愿的`惯用形式。礼貌,则是人与人之间在接触交往中相互尊重和友好的行为规范。礼节,是礼貌的具体表现。
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凭靠五点取胜2015考研盛夏
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2017年广东技术师范学院801汉语言文学基础与写作考研大纲
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四川理工学院2016考研现场确认要求及注意事项
一、网报时间:1、应届本科毕业生网上预报名时间为2015年9月24日至27日9:00-22:00。2、网上报名时间为2015年10月10日至31日每天9:00-22:00。二、现场确认时间、地点:1、时间:2015年11月7日至12日(上午9:00-12:00、下午14:00-17:00)11月7-8日(周末):宜宾学院、内江...
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2017考研英语翻译:常见丢分原因分析
随着2017考研的接近,考生们也在积极复习了。下面是小编为大家整理收集的2017考研英语翻译:常见丢分原因分析,仅供大家参考。1.长难句结构划分不清晰划分英语长难句结构,是理解英语句子含义的基础。许多同学反映,一看到长句就恐慌;再加上几个不认识的单词,根本无从下...