面试的细节决定成败
一个无心的眼神,一个不经意的微笑,细小的动作在第一印象中,可能会决定成败。郭先生性格略显腼腆,他简历上出色的学业描述让他获得一次面试机会。面试时,当郭先生一见到考官,就紧张地垂下了眼帘。更糟糕的是,郭先生随后越发紧张,手心冒汗,说话时眼神不定。
在面试中,求职者如果能维持良好的眼神交流、直挺的姿势、在恰当之际,展现一个微笑或眼神,可以让考官觉得这是个自信且可亲近的人。
分析:在形成第一印象的因素中,重要性仅次于外表吸引力的'就是身体语言。有研究表明,在人际交往中,身体语言的信息要比有声语言信息的内涵多数倍。现实中,我们大多数人是以直观迅速的方式,去理解别人的肢体语言,有时这对于发现积极的或消极的信号有一定作用。为了建立良好的第一印象,心理学家建议,坐的时候两脚要着地,坐和站的时候不要手臂交叉,还有要注意眼神接触等。
需要提醒的是,只有人的身体语言传达的信息和其说出来的内容相符合时,才可能赢得他人的信任。心理学家曾研究发现:如果要求不同受试者,分别向他人陈述假话与事实,说假话的受试者会不自觉地与对方保持较远的距离,而且身体向后靠,肢体活动较少,但面部笑容反而增多。
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