招聘面试时提问面试问题的准则
你也曾被残酷地miss吗? 职场不易
又到了求职的季节。满心盼望的新鲜人,上网到人力银行填写资料,无数的信件涌向公司人事部,每张沉默的脸孔,发出同样的讯息:“用我吧,我不会让你们失望的。”
面对雪片般的求职信函,一式一样的年轻脸孔,人事部门和应征新人的主管也遭遇了相同的烦恼:如何找到最适合公司的人才?尤其,当最热门的管理书籍揭示着“找对人,就什么都对了”的观念后,人事部门的压力无形中也增加了。
然而,无论再怎样强调“找对人”的理念,在匆促、笼统、量化的求职/筛选过程里,求职者与公司的“梦幻组合”还是难免会miss,彼此留下遗憾。
有些遗憾是要事后才能得到证明的。我有个记者朋友跑的是立法院路线,表现相当杰出、抢眼,连立委都常拿他的报导做质询。最近另一家报社总编辑出面“挖”他,引发他“不堪回首”的回忆。原来,当年他自大学新闻系毕业,正值报禁开放,他最梦想的就是进这家报社,考了两次试,都在面试被刷掉。面试的总编辑(当然不是现在这个总编辑),断言他不适合往新闻界发展,“理由是我看起来不懂应酬那一套,而跑新闻是要靠应酬手腕的。”这位记者朋友说:“其实多年后我才得知真正的缘由,那两次招考根本就已经内定人选了。”
被刷掉,也不一定就是坏事!
另一位同龄的朋友,则始终不忘“被某大公司刷掉”的复仇念头。后来他进了一家规模较小的公司,勤奋工作,成为那个领域名号响叮当的人物。有次他在分享自己的生命史时说,他偶尔会梦到,自己“衣锦还乡”进入那家大公司,跟当初面试他的人甩下一句“你错了。”我则提供他另类的思考方向,对他来说,被那家大公司刷掉反而成为他发展事业的强烈动机,也成就了自己的生命成绩,所以,“严格说起来,也不是什么坏事。”
然而,有多少被刷掉的人,像这位朋友这样“幸运”呢?当一百个、一千个人中只能选一个的残酷事件循环发生,也成为这个社会的常态后,许多人的失望、挫折、不解和愤恨其实从未得到处理,也成为隐藏的“心理地雷”。
从头说来,公司也有着深沉的无奈,这么多求职信,最后还是只能靠经历和学历作为挑选标准,要不是让学历的标准愈来愈高,直接从“硕士”起跳,延长台湾人教育投资成本;就是助长了跳槽风气,让具有经历优势者“赢家通吃”(经历愈好的人,愈有机会得到好工作。)于是,在职场的现实情境里,从无经历、资历,却可能具有潜力的年轻人,就一再地被miss了。
面谈,问对的问题
要避免发生miss的.遗憾,人事管理界只能务求在应征面谈时“问对问题”,以降低个人偏见的因素。
第一个准则:情境。要应征者指出过去的某项特殊经验,可以是任何和他应征的这个工作有关的问题或情境。例如,这个工作和处理愤怒的客户有关,而应征者过去做的是出纳,就可以问他过去和愤怒的客户互动的状况。
第二个准则:反应。紧随应征者提出的情境或问题,询问他当时的反应、处理问题的方式。如果这名出纳是跟着客户发飙,当然是不祥预兆。
第三个准则:结果。询问情境或问题最后是如何解决的?应征者是否对公司做出正面的贡献?或者,他的反应是否有损公司的福祉?
最糟糕的标准就是“以貌取人”,包括面试面谈时的非语言动作讯息,都不是判断这个人工作能力的依据。
-
求职中面试注意事项
小编为各位解惑中需要注意的一些事项,希望可以给那些正在职场打拼的超男超女一点小小的帮助。前:掌控时间兵书上有云:养兵千日,用兵一时,现在真的要上战场了,你准备好了吗?求职者务必在前,了解一下未来公司的具体地址和方位。提前十分钟到达是最为理想的。在面试时迟到...
-
面试小技巧
面试时间确定好,不要与自己的日程安排冲突;要守时,可提前一刻钟到达,安定一下自己的情绪,整理好衣饰.仪表:第一印象非常重要,良好的.开端是成功的一半.穿衣服要配合自己的个性气质,自然得体,相得益彰,千万不要夸张.男性选好西装领带,还要整理好发型,修好脸;女...
-
经典面试题解答大全
面试官在面试环节中很喜欢会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。所以对应聘者来说,如何完美解答这些问题至关重要。下面是本站对面试中经常出现的经典问题进行了整理,并给出相应的解答思路,大家敬请参考。问题一:请你自我介绍一下思...
-
大学生求职为何屡碰壁 揭秘面试N个"死因"
要找到一份好的工作,必须天时、地利、人和。但在实际案例中,我们常常发现,一些条件很好的人,却始终无法顺利通过最后一道关卡。深究其原因,他们总是忽略了一些重要的细节,使得求职路一直走得不顺畅,一次次被主考官枪毙,一次次死在招聘会的面试场上。死因一:不切实际叙述...