如何回答产品经理面试过程中比较宽泛的问题?
在面试产品岗位时,为了在短暂的时间里尽可能全面的了解面试者是否具备该岗位资格,面试官会提出各种各样的问题。涉及专业的问题一般都会比较具象,有明确的提出背景和回答逻辑。但如果是相对宽(空)泛的问题,比如:你认为如何做好一款产品?如果你是XX产品的产品经理,你会如何开展工作?你怎样看待移动互联网?等……就会因为没有明确指向或接入点,让人难以回答了。我们先来做个分析,面试官之所以问出『宽泛』的问题,是因为:
面试官本身可能不具备很强的产品专业技能,宽泛的问题相对较为『通用』;
除专业技能以外,能够最快了解面试者全貌的`方法,这通常也是面试的关键部分;
面试者(在关键技能)较为平庸,面试官不得不问一些笼统的问题走过场或挖掘其他特点;
产品岗的面试无非是考察面试者的专业能力、个人能力、思考和执行力、视野与洞察力。所以在这个过程中提出的问题基本都会围绕以上四方面(或者是角度)展开。如果掌握一定的方法,了解职业本质同时站在对方的角度上去思考问题,一切就会变得简单。遇到此类问题时不要纠结于问题本身,可以先做问题归类,明确可以阐述的角度,先把握住问题的『神』然后聚焦于『形』,做到『泛』问题『小』回答,有理有据就能够达到目的。
具体可以参考以下的解决问题模型:
具体方法:
第一步:运用模型把宽泛的问题拆分出可深入展开的1~2个论点;
第二步:有针对性的阐述该论点。
举几个例子:
问题:如何做好一款产品?
适用模型: 能力素养:时间、团队、项目与个人管理;
问题:如何领导产品团队?
适用模型:能力素养:魅力与影响力 + 把握关键点/核心人物能力;
问题:如果你是XX产品的产品经理,你会如何开展工作?
适用模型:能力素养:沟通与交际能力 + 思考&执行:目标清晰,细节明确;
问题:你怎样看待移动互联网?移动互联网的发展趋势是什么?
适用模型:视野&洞察:对人性的把握 + 生态进化/演化
总结:
1. 不要想着如何给出正确答案,因为有些问题根本就没有答案;
2. 找到适于你自己的回答角度,然后以此为基础切入并开始阐述;
3. 利用自身的经验积累灵活的使用模型,将问题引导到你擅长或熟悉的领域上来(灵感甚至可以来源于你最近读过的一篇公众号,或和圈中好友闲谈时的某个畅想);
4. 真诚并自信的发言,有针对性和明确性,声音洪亮。
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