中层管理人员培训办法
中层管理者上要对老板负责,下要管理基层员工,下面是小编整理的中层管理人员培训办法,欢迎参考!
第一条中层管理人员教育培训的基本目标
(一)把握企业的经营目标、方针。
(二)培训相应的领导能力和管理才能。
(三)形成良好的协调、沟通能力,和谐的人际关系。
第二条中层管理人员培训内容
(一)是否为下属的成长、晋升提供了足够的支持和机会。
(二)是否适当地分派了工作,使下属有公平感。
(三)所订的计划是否得到了下属的理解和衷心的支持。
(四)是否信守向下属许下的诺言。
(五)是否在发布命令、作指导时,作了妥善的考虑。
(六)是否使下属感到是在与管理者一道工作,而不是在别人手下工作。
第三条管理人员应具备条件
(一)必须具有相关工作的知识。
(二)精通本员工作的管理方法。
(三)熟练掌握教育培训技术。
(四)努力培养作为领导者应具备的人格。
第四条中层管理人员应具备能力
(一)计划能力:
1 清晰知道工作的目的和方针。
2 掌握相关事实。
3 以科学有效的方式从事调查。
4 拟定实施方案。
(二)组织能力:
1 分析具体的目标、方针。2 分析并决定职务内容。3 设置机构,制定组织图表。4 选任人员。
(三)控制能力:1 制定一个客观的标准、规范。2 严格实施标准并及时反馈。
第五条中层管理人员的命令要求
(一)口头命令应注意:1 条理清楚,不说多余的话。2 明确指明实行的时间、日期、场所等。3 弄清楚下属是否清晰了解命令。4 指出实行时应注意的地方,并指明困难所在。5 发布命令、指示时应耐心。
(二)书面命令应注意:1 明确表明目标,逐条列举要点。2 提前指示应注意的地方。3 必要时,以口头命令补充。4 检查命令是否已被下属接受。
第六条中层管理人员贯彻命令的要求
(一)整理命令内容,使其明白清楚。
(二)严格遵循命令系统。
(三)确认下属已彻底理解命令、指示。
(四)使下属乐于接受命令,并改进他们的工作态度,增强工作积极性。
第七条中层管理人员的人际沟通要点
(一)善于同其他管理人员合作,彼此协助。
(二)要了解同事,乐于接受批评意见。
(三)彼此交换信息、情报,不越权行事。
第八条中层管理人员接见下属的注意事项
(一)选择适当的场所,以亲切的态度使下属放松。
(二)确保为下属保密,使其乐于谈话。
(三)留心倾听,适当地附和和询问,使下属无所不谈。
(四)应注意不要轻易承诺。
第九条中层管理人员的工作要求
(一)认识到人是有差异的,充分发挥每个人的个性,尊重下属的人格。
(二)把握工作人员的共同心理和需要。
(三)公平对待下属,获得下属信赖。
(四)培养下属的积极性,尊重他们的意见和建议,避免过分的监督。
(五)妥善解决下属工作和生活中的问题。
第十条中层管理人员的用人要求
(一)根据每个人员的知识、能力安排合适的岗位,做到人尽其才,才尽其用。
(二)加强对请假、怠工等有碍工作的情况的管理,排除工作上的障碍。
(三)给下属以适当的激励,使其对工作产生荣誉感,形成良好的开端,增强工作的兴趣。
(四)有效地实施训练,增强下属工作的能力。
第十一条中层管理人员的识人要点
(一)不要戴有色眼镜看人。
(二)不以个人偏好衡量别人。
(三)冷静观察实际工作情况,不要使下属产生受人监视的感觉。
(四)利用日常的接触、面谈、调查,不可探究不必要知道的问题,不故意干涉过问,严守下属的秘密,公私分明。
第十二条中层管理人员发挥下属积极性的要求
(一)不失时机地加以称赞,即使是小的行为也不要忽视,同时不可忽视默默无闻、踏实肯干的`下属。
(二)明确下属权责后,不要作不必要的干涉。尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作。
(三)鼓励下属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见。
(四)鼓励并尊重下属的研究、发明,积极提倡创造性。
(五)使下属充分认识到所从事工作的重要性,认识自己是不可或缺的重要一员,以自己的工作为荣。
第十三条中层管理人员批评下属时应注意:
(一)在合适的时间,要冷静,避免冲动。
(二)在适当的场所,最好是一对一情况下。
(三)适可而止,不无端讽刺、一味苛责。
(四)不拐弯抹角,要举出事实。
(五)寓激励于批评中。
第十四条中层管理人员培养接班人时应注意:
(一)考察接班人的判断力。
(二)考察接班人的独立行动能力。
(三)培养接班人的协调、沟通能力。
(四)培养接班人的分析能力。
(五)培养接班人的责任感和工作积极性。
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