鼓舞员工士气5种方法
企业业绩因受到各种因素的影响而开始下坡,员工收入也因此受到影响,情绪低落。企业要想打出漂亮的翻身仗,应该怎么办?如何让员工与企业同舟共济,共度难关?
鼓舞员工士气 案例
在北京的一家酒店前几年的效益很好,每年基本上收入都是呈20%速度在增长,但是今年由于社会大环境的影响,导致业绩不稳定,第一个季度没有完成计划任务,员工们的收入受到了影响,情绪普遍比较低落。现在第二季也要结束了,接着是暑假旺季,老板给人事部一个任务,要准备好宣传部署,在接下来三个月(旺季)里做好宣传工作,鼓舞全体员工的士气,争取打一个翻身仗。
在这样的`情况下,该如何鼓舞士气呢?
鼓舞员工士气 分析
从案例来看,主要有三点问题:
1、业绩一向稳定,但受环境影响开始下坡;
2、员工收入受影响,情绪低落;
3、老板下命令鼓舞士气,打翻身仗。
案例上虽说,是受大环境影响导致业绩下滑,但这只是外部环境因素,任何事情都是内外相互影响的, 就酒店本身而言,也许有管理落后,科技水平不高,自身资金,竞争力较差,核心产品市场竞争力弱等等问题。
因为下半年即将开始,所以鼓舞员工士气的工作要抓紧,而且需要是立竿见影的效果,所以对于酒店内部的问题,可以等到解决当前困难以后再论。
鼓舞员工士气 方法
因为是目前最重要、紧急的工作,所以可以采用短期激励的办法,虽然不治本,但对员工士气提升有一定刺激作用。
1.定指标、下任务、层层分解落实。从高层开始,逐级进行指标任务分解,非常时期,打破部门工作界限,将年度销售任务分解到公司各部门。例如,我们集团就对全年销售工作进行调整,销售部门完成年度计划销售工作80%,公司高层完成5%,公司其他部门完成10%,5%作为特别任务,由公司员工自愿认领,销售完成按销售总额的10%奖励;
2.奖励多样化,物质奖励与精神鼓励齐上。物质奖励上,可以采取提高业绩提成或增加销售奖金;树立绩优榜样,进行典型宣传等方式;
3.合理调整、适当减压。在公司处于非常时期,经济环境等外界影响较大的情况,不是光强调和加压就能完成销售任务,这个时候公司可以考虑适当调整销售任务比例,减轻销售压力;在销售旺季到来后,再视市场和销售情况,进行比例调整;
4.同舟同济,上下思想认识的统一。公司层面总动员,统一思想认识;听取员工意见和建议,重视员工的参与性;高层带头,身先士卒;士气鼓舞、培训跟上。
5.建立员工心态疏导通道。员工对企业失去信心,更多的是担心未来的发展趋势。应该进行与员工的深度沟通和聊天,让员工明白困难没有想象的那么严重,也没有那么容易去克服!帮助员工正确认识当前、未来的发展态势!用沟通来稳定心态!
“一鼓作气、再鼓衰、三鼓竭”。激励都是一种短期行为,能够解决一定时期内的某些问题。不能从长远上解决公司经营管理的根本问题。
效益滑坡、士气不振,也是给企业一个机会慢下来,好好从长远思考解决企业经营管理问题,避免走入一滑坡就短期刺激,再滑坡再提高刺激,最后无法激励加速滑坡的情况。
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