商务礼仪之生活常识
引导语:商务礼仪常识是指在人际交往中,接人待物的基本礼貌原则。下面是本站小编为你带来的商务礼仪之生活常识,希望对你有所帮助。
仪表仪态礼仪
保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。
交谈礼仪
态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。
服饰礼仪
服饰是一种文化,反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;着装是一门艺术,正确得体的着装,能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。
社交礼仪
社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的'基本原则为尊重、遵守、适度、自律。
介绍礼仪
介绍就基本方式而言,可分为:自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在做介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方,整个介绍过程应面带微笑。一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。
阅览室礼仪
到图书馆、阅览室学习,要衣着整洁,不能穿汗衫和拖鞋入内。进入图书馆应将通讯工具关闭或调节器至振动,接听手机应悄然走出室外轻声通话。就座时,不要为别人预占位置。阅读时要默读,不能出声或窃窃私语。不能在阅览室内交谈、聊天,更不能大声喧哗。在图书馆、阅览室走路脚步要轻,物品要轻拿轻放,不能发出声响。要爱护图书,有事需要帮助,不能大声呼喊,要走到工作人员身边。
商场礼仪
在商场购物时不要大声喧哗,自觉维护公共卫生,爱护公共设施。对男女营业员可统称为“同志”,不要以“喂”代表礼貌称呼。在自选商场购物时,要爱护商品,对挑选过的商品如果不中意,应物归原处。采购完毕离开柜台时,应对营业员的优质服务表示谢意。
-
企业沟通问题以及措施
1.引言有效的管理沟通是企业获得持续发展所必不可少的。另一方面,中小企业作为国家经济的底座,在国民经济中具有不可替代的地位和作用。而我国中小企业中又以乡镇企业、个体私营企业居多,大多都存在着组织机构不健全、管理水平较低、过于追求短期利润的缺点,这些缺...
-
教师ppt演讲技巧精选
PPT演讲是每一位老师都要需要的,然而很多年轻老师常常会因为没有经验而在这里遇到麻烦。本站小编下面为你整理了PPT演讲技巧,希望对你有所帮助。有趣的演讲演讲要讲求寓教于乐。我不是指做演讲时要像猴子一样又蹦又跳,但是同文章或杂志相比,人们期望在演讲中感受到...
-
国学经典论语十二章原文及翻译注释
论语十二章是初中一年级课本上的十二章论语,是中考所考内容,下面小编为大家整理了关于论语十二章的原文及翻译,一起来看看吧:1、子曰:学而时习之,不亦说乎?有朋自远方来,不亦乐乎?人不知而不愠,不亦君子乎?——<学而>[翻译]孔子说:学习并时常温习,不是很愉快...
-
还记得那一年的毕业感言 那些年我们一起毕业了 应届毕业生网
还记得那一年的毕业感言发布时间:2012-08-01来源:网络编辑:应届生求职网1、假如生活是一条河流,愿你是一叶执著向前的小舟;假如生活是一叶小舟,愿你是个风雨无阻的水手。2、希望是坚韧的拐杖,忍耐是旅行袋,带上他们,你可以登上永恒之旅,走遍全世界。3、不要学花儿只把...