商务礼仪培训方案
随着人们生活水平的日益提高,职场对于员工的行为举止、精神面貌、着装规范的要求也越来越高。学习商务礼仪,不仅是时代潮流,更是提升企业竞争力的现实所需。今天本站小编为您收集整理了商务礼仪培训方案,想学的朋友们可以看看哦,更多商务礼仪资讯请关注本站!
【课程目的】
1.增强职场人员商务礼仪知识;
2.提高商务场合职业形象;
3.提高与客户沟通的能力,提高成交率;
4.有助于提升个人形象,塑造完美的职业形象;
5.打造专业、统一、精炼的行业精英团队;
6.提升企业品牌形象,提升在同行业的竞争力;
【授课对象】
从事商务活动的职业人士、客户经理、市场经理、中基层管理干部等
【课程特色】
1.内外兼修,使学员在商务交往中轻松自如的与人沟通;
2.理论和实践相结合,简单、易学、实用;
3.突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。
【培训形式】
理论讲解+互动+教学DV+案例+研讨++学院现场演练+情景模拟
【培训时间】
根据企业要求确定(0.5天-2天)
【培训报价】
根据具体情况确定(费用含税、资料及培训实施费)
【课程大纲】
一、商务人士职场修炼的三重境界——树立自信是事业成功的起点
1.探究礼仪在人生、事业中的深远意义;
2.观看教学DV片:感受现代商务礼仪的重要性;
3.现代商务礼仪的主要内容、特点、基本原则
二、商务人士的着装礼仪——视觉美学在礼仪中的`运用
1.商务着装的基本原则;
2.常见着装误区点评;
3.职业装及丝巾礼仪;
4.各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、拜访等着装);
三、商务人士仪容礼仪——职业风范的个性化展现
1.商务人员仪容规范;
2.女士化妆、发型与男士修面的具体要领:
(1)修面:男士魅力的亮点;
(2)化妆:女士职业形象的标志;
(3)职业人士的发型要求、盘发技巧;。
四、商务人士的举止、仪态礼仪——全面塑造职业风范
1.站、坐、走、蹲的基本要领与禁忌;
2.商务人士的仪态礼仪(仪态技巧、眼神的运用、微笑训练):
(1)与客户交流的仪态技;
(2)眼神的运用与规范
(3)微笑的魅力与训练
五、商务交往礼仪规范详解——吹响商务交往序曲
1.商务拜访、接待礼仪:
(1)称呼---称呼的基本要求与规范、禁忌等;
(2)名片---名片的索取方式、交换及递接规范及禁忌等;
(3)握手---握手的顺序、场合运用、规范与禁忌等;
2.与客户同行的礼仪规范:
(1)乘交通工具仪态规范、禁忌等
(2)座次礼仪
(3)会议礼仪
-
民营企业上市前的改制与重组
上市规划的主要内容有:公司目前现状分析;公司改制和重组的目标、股权结构的调整、资产重组的原则和内容、重组中应注意的问题;公司上市操作的相关事宜;工作程序和时间表;组织实施及职责。由于各方面的原因,民营企业大多以非公司制的形式存在,所以在上市前都需要进...
-
口才训练方法盘点
训练口才的方法你知道有哪些吗?应该怎么做呢?以下是小编整理的口才训练方法盘点,欢迎参考阅读!1、利用手势和表情在演讲的时候适当运用手势和表情可以增加感染力和渲染力,增强演讲的效果,可以更好的让听众共情,从而接受你的观点或对你产生认同。2、提前打稿如果提前...
-
毕业的那年夏天 那些年我们一起毕业了 应届毕业生网
毕业的那年夏天发布时间:2012-08-01来源:网络编辑:应届生求职网四年,短而长的时光!此时此刻,我们心中装满对新天地的向往渴望此时此刻,我们有很多人还没有从紧张惶恐、激动的答辩中回过神吧。当我们踏上回家的列车时,或是分别的多年后才真正感受到:毕业了!?那一张...
-
商务礼仪之用餐礼仪
引导语:中国人用餐自古就是非常讲究文明礼貌的,所以我们不仅在参加宴会酒会时需注意用餐礼仪,日常在家里吃饭也要讲究礼仪,用餐时,每一位用餐者均应使自己的临场表现合乎礼仪。商务礼仪之家居用餐礼仪1.如果和长辈一起用餐,应先让长辈先动碗筷用餐,或听到长辈说:大家一...