如何做好营销人员管理
企业存在问题在于管理,管理的问题又要从基础管理抓起。许多企业营销工作做不好,其实原因很简单,那就是基本的营销管理都没有重视没有做好。下面是本站小编为大家带来的关于如何做好营销人员管理的知识,欢迎阅读。
组织结构明确
许多企业营销组织结构不健全,很多营销职能没有部门、没有人员行使,工作中职责不清、责任不明,不能保证营销部门内部正常的工作运转。
人员基本素质
营销人员素质的高低直接影响销售额的多少。
作为一名优秀的营销人员要至少具备以下四种素质:
良好的外部形象
职业的工作态度和精神
专业的销售技巧
熟悉行业和企业产品知识
但企业在实际运作中却缺少这方面的管理,新招聘的`业务员良莠不齐,新业务员不经过系统培训直接上岗,老业务员能力差的长期不出单也不淘汰,最终导致整个营销团队像支杂牌军。
团队的稳定性
营销政策需要稳定和连续执行,市场开发和客户维护更需要稳步进行。
但许多中小企业对营销团队的稳定性一点也不重视,觉得营销人员走不走无所谓,反正业务员多得是,走了再找;
这种思想往往导致恶性循环,天天招聘、天天辞职,搞得公司内部和经销商人心惶惶,感觉企业发展不稳定。
一个营销团队要想出成绩必须保持稳定,步步为营深入开发市场,而不是半年一小换、一年一大换!
主动性和积极性
从某种意义上说,在整个市场营销过程中,营销人员对营销的成败起着最关键的作用。
再好的质量、再好的形象、再好的销售政策,如果业务员不和公司一条心,而是消极对抗,那这个企业的销售也会一塌糊涂。
我曾经给一个太阳能企业做营销咨询,发现该企业销售额连续两年一直下滑,但是该企业的产品质量很好,价格也很合理;经过调研才发现制约销售的最大原因在于业务员。
该太阳能企业由于制定的销售目标、出差政策、提成政策等太不合理,导致业务员一点积极性没有,都不愿出差、不愿多拿订单。
营销人员就是战场上的战士,只有战士奋不顾身、勇往直前,才有可能取胜!
中小企业的老板一定不要太抠门、不要害怕业务员挣钱多,老板们一定要大度的制定人性化的合理的具有激励性的营销政策,鼓励业务员疯狂的去跑市场!
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