现代企业领导力发展问题
纵观当今国际大型企业,通过整合培训资源,建立企业大学,更新培训理念,创新培训方式等手段促进企业领导力发展,提升管理者的领导能力,提升企业核心竞争力,应对激烈的市场竞争,使之长盛不衰的例子比比皆是。与领先的、成熟的跨国公司对标,把握它们在领导力发展模式上的新趋势,借鉴其成功经验就尤为必要。
以人为本的领导力培养
大洋彼岸的美国电力公司AEP成立于1906年,经过上百年的变迁和发展,已成为美国最大的电力集团之一,除了良好的内部管理和市场环境等因素,以人为本的领导力培养功不可没。
AEP公司在自身员工的领导力培养和发展上可谓煞费苦心,通过为各级岗位制定详细的胜任能力模型,为员工设计了短周期和长周期两种清晰的领导力发展职业生涯路线图,每年对员工进行客观的评估,建立职业生涯能力档案,根据能力档案选人用人。通过科学评价、筛选、确认等手段,建立后备人才库,并逐年更新。根据后备人才的能力状况,制定针对性的培养方案,并开展多业务、多岗位锻炼。通过工作表现评价其是否具有担任更高级职位的潜力,确保各层级人才的可持续发展。从图1中,能强烈感觉到领导力培养的设计与员工发展的丝丝入扣,而且实现了公司各个层面的全覆盖。
以人为本的领导力培养和发展并非一纸空谈,符合实际建立基于岗位胜任力模型的培训和评价体系,及时发现和找出员工的缺点与不足,及时开展针对性的培训,切实关注员工的成长。推行“领导培养领导(Leaders Developing Leaders)”的人才培养方式,建立有效的运作监督机制,通过专题研究或专项任务来培养后备人才。再者是更加注重在岗培训,专业机构提供的研究数据表明,在岗培训比传统面授培训能够提升67%的培训效率,此举切实提升了领导力培养的有效性。
领导力培养需要对症下药
著名的通用电气(GE)公司的持续发展显然得益于其超常的领导力发展。早在上世纪就已发起培训变革,GE建立起人类历史上第一个真正意思上的企业大学——克劳顿村,其颠覆传统,开拓创新,迅速成为世界领导力培养和发展的推动者和领跑者,这就是杰克·韦尔奇领导力发展中心,它使GE的.领导力处于全球企业领先地位,在2011年被HayGroup合益咨询公司评为“Best Companies for Leadership”第一名。
GE公司在领导力培养方面,为员工的业务能力和工作表现建立了“员工业绩评估和发展体系(Session C)”,并将员工培训嵌入到“Session C”的流程中。“Session C”是GE公司的年度人力资源绩效评价流程,是组织获取员工能力和潜能等信息的主要渠道,是组织对员工现在与未来需求进行规划的一个系统方法。根据员工“Session C”的评价结果,确定员工在岗位胜任能力评价图中的位置,10%的员工不合格,急需培训或转岗,70%的员工能够胜任工作,20%的员工是岗位模范,应该得到更多的培训机会和提拔重用。
领导力统领培训体系设计
一套完善的领导力培训体系是培养领导人的重要支柱,GE领导力培训体系设计中,将领导力和价值观放在了极其重要的位置,富有极强的针对性,项目和课程会随着公司对领导力要求的发展而更新,保持与公司价值观的高度一致。同时明确管理人员在不同的发展阶段应培训的主要内容,针对性的进行课程设计,形成完整的课程项目库,根据培训需求制定年度培训计划,并按计划组织培训。GE领导力培训课程体系中,每个项目均围绕GE的价值观与领导力特质开展课程设置,重点突出课程的针对性和实效性。
领导力的发展离不开培训理念的创新
更新培训理念,推行“以解决问题为目的”的培训方式,将培训作为企业战略宣贯,企业战略落地,企业文化传承的重要渠道,将培训作为研究解决问题的一种途径,将课堂作为解决问题和疑问的最佳场所。包括董事长或CEO在内的高层领导深度参与培训,必要时引入外脑指导,在培训中研究解决企业发展中遇到的问题,管理中遇到的难题,形成解决方案,并付诸于实际。这种培训方式,凸显培训的实效性及其对公司核心业务的影响力。GE还采用内部市场化运作模式,保持高端脱产培训资源稀缺性,以降低总体培训成本。而一般来说将管理者留在岗位培训,通过岗位轮换、领导培养领导、特殊工作任务等手段来提高员工的岗位胜任能力,彻底完成从学识到见识,从见识到胆识的转变,促进领导力的发展和提升。
领导力的发展离不开培训体系的建设
按照“统筹规划、分工合作、分层负责、分级实施”的原则,进一步整合培训资源,统筹开展共性培训项目,提升培训工作系统性。基于岗位胜任能力模型建立科学完善、标准统一的课程体系,且定期更新,增强培训针对性。针对不同的培训对象开发适用的培训课程,并采用丰富多样的培训形式,员工参与培训目的明确,保障培训实效性。从培训理念到课程开发,从培训计划到培训实施,从能力模型到评估工具,把现代化的科技手段和工具应用于领导力的发展和培养,使培训工作更为严谨规范。打造环境优美、设施先进、人性化的核心培训基地和企业大学,是培训支持企业人才培养与发展的必备条件,是企业领导力的发展最为有效的组织保障。
领导力的发展离不开培训机制的建立
将领导力培养和发展作为整个人力资源管理中的一个重要环节,建设科学的岗位胜任能力模型,建立完善的选人、用人、育人和评估机制,发挥出培训的最大效用。把人才培养作为企业发展的基础性、战略性工程,制定形之有效的人才发展机制,建立继任者计划和清晰的职业生涯发展规划。注重内部人才的挖掘培养,为有能力、有潜力的员工提供合适的培训和晋升机会,激发员工干事创业热情。
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