浅析人力资本运营价值网与作用
构建人力资本运营价值网,通过价值网对人力资源开发进行资源整合优化,可以更好促使企业人力资本运营增值。市场中的人力资源开发外包服务商有很多,单独运作并很难形成其在外包市场中的竞争优势。
构建人力资本运营价值网的理论基础:人力资本运营:人力资本运营的概念是由国内学者在人力资本理论与人力资源管理实践的基础上提出的,李宝元认为人力资本运营是指通过战略性投资形成特定技术结构的人力资本存量。组织目标对这些人力资本运营加以整合使用和控制协调,达到人力资本增值及组织产出和收益最大化的目的;冯子标认为人力资本运营是以人力资本配置为手段达到人力资本与物质资本的高效结合,实现经济与社会的可持续发展;
人力资本运营的价值网作为研究的热点应用到了各个领域,同样也被应用到了人力资本运营方面。徐群以价值网理论为基础,建立了人力资源开发创新系统,喻科、马锐军等也研究了价值网在人力资源管理外包方面的应用,从不同的方面构建了人力资源管理外包价值网络,为人力资本运营的价值网的建立奠定了坚实的基础。
人力资本运营价值网模型中,可以看出人力资本运营价值网包含的要素有核心发包方、终端顾客、外包方、信息共享平台及稳定的联系与合约。
核心发包方充当的角色首先是传统的中介角色,负责聚集人力资源开发服务需求并将这些需求和供应进行匹配;其次,它还是服务的集成商,为网中的节点企业提供创造价值的平台,并通过信息协调等附加功能来增加价值。核心发包方的关键作用包含两个方面:第一,在价值网外部创建和维持忠诚的顾客关系;第二,在价值网内部培育、组织和维持节点企业良性的合作关系。
终端顾客:顾客是人力资本运营价值网中价值创造的源泉,即战略核心。顾客在此有两方面的含义:一是节点之间互为顾客,即人力资本运营价值网的内部顾客;二是人力资本运营价值网作为一个整体所面对并为之提供服务的顾客,即人力资本运营价值网的外部顾客。。
外包方:外包方是人力资本运营价值网中重要的节点企业,与核心发包方和其他外包方达成稳定的的联系和契约,在信息共享平台与各方进行对接,根据核心发包方的要求,通过与其它外包方的'合作,选择设计出最佳的人力资源开发方案完成顾客个性化的需求。同时,它还有可能作为人力资本运营价值网中新的发包方,成为其他外包方的顾客,此时它扮演的是核心发包方与外围外包方间服务中介的角色。
通过以上综合分析,我们可以更加清晰地认识人力资本运营价值网的本质特点,在将传统人力资源开发模式打破的基础上,以顾客需求为中心,以提取人力资本运营的价值网节点企业的核心能力为手段。
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