Ariely:如何让顾问变得更诚实
这或许是个残酷的现实——所有的财务顾问都不完全是个诚实的人。Dan Ariely的新书《关于不诚实的(诚实的)真相:我们如何欺骗每个人--特别是我们自己?》会给你带来全新的体验。这里Ariely分析了与财务顾问打交道的手段。
现实世界中的诚实
Ariely的书里例举了关于人类诚实的数据化的分析。这些数字展现了我们人类的欺骗水平有多么的高超,以至于让我们自己都相信这样的自我图像--我是诚实人。Ariely认为,我们所有人都在不停地努力,想要分辨出一条界线,好让我们既不需要损害自我形象,也能从不诚实中获利。
他给我一个外科医生的例子,在统计数据表明采取观望方法结果更好的时候,他也可能选择做手术。显然,当我们从某种看世界的方式中获利时,我们关于现实的看法就被扭曲了。这并不是说我们不诚实,那是因为我们只是凡人。
通过一系列实验,Ariely和他的同事们决定增加一些能够增加诚实或不诚实的因素。能让我们的欺骗行为增加的两三个因素包括:合理化利益冲突的能力,看到别人行为不诚实。看来,即使在我们长大走出校园以后,别人的不良行为仍然能够引导我们误入歧途。有趣的是,欺骗带来的巨额利润,以及被戳穿的'可能性,对说谎与否几乎没有影响。
在选择财务顾问的问题上,Ariely建议我们用利益冲突最小的方式。他说,委员会模式和资产管理模式是冲突最多的2种模式,年费和小时计费的利益冲突是最小的,而那些不从所用产品或捕获资产中获利的人,面临的利益冲突更少。
让你的顾问保持诚实
Ariely发现,有四种动力能增加一个人的诚实:承诺、 签名、道德提醒、监督。
想要把这些因素运用到你的财务顾问上,首先,你可以让他写一份书面文件,例举适合你的投资组合,还有你要支出的费用总额。然后你要让他签字,告诉他这份投资组合代表你家庭财务的未来。这个签约每年进行一次,让他把这份签名承诺作为一个道德提醒。最后你还可以问些问题,适当地表示一些怀疑,让他知道你会监督整个过程。
顾问在社会中的作用是至关重要的,但是他们总是把注意力放在错误的事上。他们可以帮助客户来获得大量价值,让消费者了解如何花钱才是正确的。在Ariely的新书中我们可以在有趣的氛围中对城市的看法有全新的认识。这本书为我们提供了重要的依据和建议,使我们的顾问变得更诚实。
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