职场研究:职场五种道歉语言效果最好
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美国心理学家盖瑞·查普曼通过大量的事例研究表明,有五种道歉的语言和相应的道歉方式,是人们日常生活中和职场关系中使用频率最多并且发挥效果最好的。 道歉语言之一:表达歉意。在你说“对不起”的时候,并不指望对方说“没关系”。 道歉语言之二:承认过错。“我错了”,有时候我们需要相互认错,彼此道歉。 道歉语言之三:弥补过失。“对不起”、“我错了”之后还要加上“我能做些什么来补偿你”。 道歉语言之四:真诚悔改。“我会努力不再做这样的事”,并制定改变的计划,一步步将其实现。 道歉语言之五:请求饶恕。渴望受损害的`关系得到完全恢复。当然,饶恕的主动权在对方手中,你可能遭到拒绝。 查普曼说:“当道歉成为一种生活方式的时候,人类关系会很健康。”
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面试宝典:什么样的公司千万去不得?
以下是甄选一家公司的标准,如若有一项符合那就别去面试了,更不要上班!1,不在上班时间通知你去面试的(比如晚上,吃饭时间,周六日)或者通知你在吃饭时间或周六日去面试的!2,通知面试的人员的态度很烦躁,粗鲁的,不告诉乘车路线,连公司名字怎么写都说不清楚的3,公司地址在小区民...
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面试:正视紧张情绪
(一)正视紧张情绪考生要学会正视并接受自己的紧张情绪,要知道每个人都不可能保证自己时时刻刻都是轻松自如的,偶尔产生一些紧张情绪是一种非常正常的现象。也许从得知自己进入面试的那一刻开始,紧张情绪就随之而来了。通常情况下,产生紧张情绪,是把自己放入了某种假...
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联想如何培育帅才?
据传段永基曾说,四通之所以比不上联想,在于柳传志给自己选对了杨元庆和郭为两个人。这或许有些偏颇,但也说明,联想的帅才确实是成就今天联想的重要因素之一。柳传志说,自己在企业生存问题基本解决后就开始注意培养接班人问题。那联想究竟是怎样孵化帅才的呢?第一式:扎...
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毕业生降低月薪底线选国企
六成受访者底线月薪不高于1500元求职难09毕业生降底线择国企本月,将有50余场招聘会扎堆举办,多针对应届毕业生。市教委副主任郭广泉近日曾表示:"2009年北京高校毕业生将面临严峻的就业形势。一是数量大突破21万,二是受到金融危机的影响。"据了解,2009届毕业生比今年...