发掘真正的员工培训的需求
求职指导6.39K
HR人员都知道,若想做好员工培训工作,培训的需求调查至关重要。只有准确的分析了解员工的基本培训需求,才能切实有效的开展员工培训工作,达到有的放矢。
目前,各公司的员工培训需求调查方法较为集中的有问卷调查法、访谈法等等,但可能由于培训人员的专业水平,也可能由于参与需求调查的员工自己并不能够真正了解所缺什么,往往是调查不出真正的培训需求。如问卷调查法,在问卷上列出了很多的培训课程,请员工结合自己的专业和岗位选择出自己希望参加的培训,员工的积极性都很高,配合度也很好,然而,最后问卷收集上来一看,好多员工完全是凭自己的喜好或感觉填的,以至于我们无法准确的判断员工真正需要何种培训。
在尝试过问卷调查法、访谈法等需求分析方法后,结合以往开展需求分析的经验教训,再一次开展培训需求调查时,我重新调整了需求分析的方法,此次需求分析调查同时从三个方面开展:组织层面、部门层面及员工个人层面。
首先为组织层面分析,培训的目的是希望通过培训公司内部员工的技能、知识和态度,从而提升员工的个人业绩,个人业绩的提升最终能够达成企业利润的实现,这也是每家公司存在的最终目标。组织层面分析则主要根据公司下一年的整体目标,通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析,找出组织存在的问题与问题产生的根源。相关的工具为组织自查表。
其次为部门层面的分析。部门层面的分析主要结合部门的绩效目标、各岗位的岗位说明书,可以由部门负责人填写培训需求表、职位培训需求表,HR人员分析部门各员工的岗位说明书,了解下一年部门的.主要工作任务、每一位员工的主要工作职责。相关的工具包括部门培训需求表、职位培训需求表、岗位说明书。
最后则为员工个人层面的分析,主要是分析员工个人现在状况与应有状况之间的差距,确定员工是否需要接受培训以及培训的内容。若是公司实行绩效管理,可从分析员工上一年的绩效评估结果着手,分析工作目标完成不好的主要原因,然后由员工填写培训需求检查表,针对关键岗位及专业人员可与其直属上级或员工本人进行访谈,通过访谈了解员工的个人想法。通过综合分析员工的特点,确定员工培训需求。相关的工具包括员工培训需求检查表、培训需求访谈表。
在对三个层面的培训需求分析结果出来后,下面最重要的工作就是汇总整合,综合的予以分析考量,以公司层面的培训需求为方向、考虑部门的培训需求、结合员工的个人培训需求制定详细明确的下一年培训计划。 当然从这三个层面进行培训需求分析,最为重要的是需求表格及访谈表格的设计,包括组织自查表、部门培训需求表、职位培训需求表、岗位说明书、培训需求检查表等。
目前,各公司的员工培训需求调查方法较为集中的有问卷调查法、访谈法等等,但可能由于培训人员的专业水平,也可能由于参与需求调查的员工自己并不能够真正了解所缺什么,往往是调查不出真正的培训需求。如问卷调查法,在问卷上列出了很多的培训课程,请员工结合自己的专业和岗位选择出自己希望参加的培训,员工的积极性都很高,配合度也很好,然而,最后问卷收集上来一看,好多员工完全是凭自己的喜好或感觉填的,以至于我们无法准确的判断员工真正需要何种培训。
在尝试过问卷调查法、访谈法等需求分析方法后,结合以往开展需求分析的经验教训,再一次开展培训需求调查时,我重新调整了需求分析的方法,此次需求分析调查同时从三个方面开展:组织层面、部门层面及员工个人层面。
首先为组织层面分析,培训的目的是希望通过培训公司内部员工的技能、知识和态度,从而提升员工的个人业绩,个人业绩的提升最终能够达成企业利润的实现,这也是每家公司存在的最终目标。组织层面分析则主要根据公司下一年的整体目标,通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析,找出组织存在的问题与问题产生的根源。相关的工具为组织自查表。
其次为部门层面的分析。部门层面的分析主要结合部门的绩效目标、各岗位的岗位说明书,可以由部门负责人填写培训需求表、职位培训需求表,HR人员分析部门各员工的岗位说明书,了解下一年部门的.主要工作任务、每一位员工的主要工作职责。相关的工具包括部门培训需求表、职位培训需求表、岗位说明书。
最后则为员工个人层面的分析,主要是分析员工个人现在状况与应有状况之间的差距,确定员工是否需要接受培训以及培训的内容。若是公司实行绩效管理,可从分析员工上一年的绩效评估结果着手,分析工作目标完成不好的主要原因,然后由员工填写培训需求检查表,针对关键岗位及专业人员可与其直属上级或员工本人进行访谈,通过访谈了解员工的个人想法。通过综合分析员工的特点,确定员工培训需求。相关的工具包括员工培训需求检查表、培训需求访谈表。
在对三个层面的培训需求分析结果出来后,下面最重要的工作就是汇总整合,综合的予以分析考量,以公司层面的培训需求为方向、考虑部门的培训需求、结合员工的个人培训需求制定详细明确的下一年培训计划。 当然从这三个层面进行培训需求分析,最为重要的是需求表格及访谈表格的设计,包括组织自查表、部门培训需求表、职位培训需求表、岗位说明书、培训需求检查表等。
-
面试宝典:什么样的公司千万去不得?
以下是甄选一家公司的标准,如若有一项符合那就别去面试了,更不要上班!1,不在上班时间通知你去面试的(比如晚上,吃饭时间,周六日)或者通知你在吃饭时间或周六日去面试的!2,通知面试的人员的态度很烦躁,粗鲁的,不告诉乘车路线,连公司名字怎么写都说不清楚的3,公司地址在小区民...
-
面试前一定要做好的四件事
接到面试通知后,你该做些什么呢?(一)迅速查找该企业的原始招聘广告。因为每个求职者都可能投寄出数十上百封求职信。因此在寄出求职信的同时,应该把每个企业的'求才广告剪辑记录下来,以便在收到企业的面试通知时进行查阅,避免张冠李戴。查阅的同时要重温该企业的背...
-
面试指南-面试基本方法(三)
五、演讲法面试中要求考生演讲同样是一种较常见的考察方法。这是对面谈法和小组讨论法中考生表现的一个更集中、更直接的测评。这时,没有谈话的对方,没有考官提问,只有听众。考生是讲台上惟一的演员,更可以充分、自主地表现自己的气质、风度、口头表达能力、见解和...
-
南陵县“在线访谈”开辟网络问政新渠道
日前,南陵县政务公开办邀请该县人社局走进中国南陵政府网站,共同举办本年度最后一期"在线访谈",以"关注社会保障,统筹城乡就业,服务百姓民生,促进社会和谐"为主题,与广大网民进行现场交流。在两个小时的访谈时间里,网民们就事业单位绩效工资、职称评聘、社会保障、...