业务助理岗位职责
导语:作为业务助理,大家的岗位职责是什么呢?以下是小编整理的业务助理岗位职责,供各位阅读和参考,希望对大家有所帮助。
业务助理岗位职责1
1、接待客户并提供咨询服务,为销售部提供后勤支持。
2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。
3、负责接收订单,核对产品数量、单价、订单号等,并和相关部门确定交期回复给客户。
4、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。
5、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
6、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。
7、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员的业务水平能有所提升。
业务助理岗位职责2
1、 遵守公司的各种规章制度,认真贯彻执行公司业务管理规定与实施细则,努力提高自身的业务水平。
2、 在公司业务流程运作过程中以客户订单为依据,跟踪产品运作流向并督促订单落实的情况。
3、 在接到客户需求后及时安排好生产工作。要按客户的要求,并以书面的形式详细列出工艺要求明细。
4、 每天进行订单跟进,掌握生产进度状况。
5、 样品完成后,应仔细审核样品,如是新客户,样品是否向客户收费,收多少、快递费 是预付还是到付,都要按照公司规定特殊情况需有业务经理决定。
6、 积极主动与业务沟通,追踪业务促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应及时询问业务客户对样品的评价,是否有下单的可能。
7、 负责异常订单(质量、交期等)的统计与反馈,为工作改进提供依据。
8、 负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递,并以书面的形式传递给公司相关部门。
9、 负责部门内外业务相关信息、单据收集与传递,确保及时、准确。
项目经理助理岗位职责
1.协助项目经理对所管辖的`区域客户进行信息跟踪、分析及报告,并定期进行更新。
2.协助项目经理对所管辖的区域客户的产品开发进行项目管理,满足用户需求。
3.经常与客户进行沟通、与客户保持亲密联系,定期走访、了解产品的质量等情况。
4.协助完成客户报价工作,即时解答客户的商务问题。
5.在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
6.协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
7.负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。
8.协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
9.做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
10.做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
11.负责保管使用企业图章和介绍信。
12.负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
13.负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
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