汽车维修的岗位职责
现如今,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编收集整理的汽车维修的岗位职责,希望对大家有所帮助。
汽车维修的岗位职责1
1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修
2、汽车保修索赔的处理和事故车定损
3、对.客户资料进行整理、归档
4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作
5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量
6.协助客户做好车辆维修费用的结算工作
7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见
8、负责工作区域的5S的执行落实
9、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场
10、上级交付的其他任务
汽车维修的岗位职责2
1、负责进厂车辆定项检修拆装修理工作。严格依照保修单项目维修,凡维修过的项目必须排除原有的故障,符合汽车修理规范要求。
2、严格按照作业规范和工艺规程进行作业,坚持做到“漏报不漏修”。
3、严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目进行修理。
4、爱护使用和妥善保管工具和专用机具。
5、严格遵守安全操作规程、不野蛮作业。搞好安全生产。
6、车辆修理完经技术检验人员检验试车出厂。之后将填好的工时工单、合格证交维修主管。
7、杜绝浪费,降低修理成本。
8、负责管好、用好修保机具、工具,保持场地整洁,坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丢失。
9、认真对待岗位技术培训,做到懂结构,懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。
汽车维修的岗位职责3
1、质检员必须做到来电必听(铃响不得超过三声),做好电话预约的登记和传递,关心车间和仓库为预约车辆的准备情况。需要外出抢修填单后及时传递。做好客户投诉等相关的记录。
2、质检员接收维修人员竣工的竣工单后,必须检查各项目的完成情况及自检、总检的签字情况,对不合格的竣工单必须要求相关人员完善后再接收。并实施不合格品实施方案,实施结算委托书必须根据委托书项目进行核对,比如做好维修人员的工时登记、合派等,保证结算的真实性。
3、质检员必须做到维修接待谁接待谁负责的`原则,保证用户档案的真实有效,同时确保维修进度满足交车时间的要求,必须收集好结算所需手续(事故车)。用户要求欠帐需要要有本公司担保人的签字,欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后需要每月做好结算清理,结算后听结算清单都需要做好签字留底,递交相关部门。做好每月资料装订。
4、质检员对每台车结算完成后都必须依据结算清单向用户解释,并到停车位向用户解释所服务的项目,根据不同车提出相应的好发票的解释工作。使用好钥匙包,要优胜结束语。
5、质检员在结算时需要实事求是,新老用户平等统一的方法做好结算工作,不得出现一种工位两种结算的现象,要认真对待对收费不明确的用户,要反复和气地作解释工作。对个别通过解释仍不能理解的用户,报请有关部门主管或经理,要尽可能地做到利润最大化。
-
通用职场心灵鸡汤语录汇编67条
婚姻不是劫富济贫,女人一定要经济独立。男人对你再好,本人有那才是真的有。下面是关于职场心灵鸡汤语录67条,欢迎大家前来欣赏。1、害怕时,把心思放在必须做的事情上,如果曾经彻底准备,便不会害怕。人生就像「碰钉子」,碰一回钉子,长一分见识,增一分阅历;天塌下来,还有大...
-
因为学历低自卑关于学历自卑的一个职场故事
刚刚接到猎头打来的电话,是有关IBM存储技术支持职位的。我有几个朋友的工作都是通过这些猎头找到的,工资和岗位都还不错,这次猎头来找我也是我的一个朋友推荐的。她先问了我学历、毕业时间、现在职位、工资和工作经历,然后问我对IBM的存储技术支持是否有意向,我都一...
-
职场个性朋友圈语录(精选40句)
通常用于人事测评的心理测验主要都是包括:智力测验、能力倾向测验、人格测验、其它心理素质测验,如兴趣测验、价值观测验、态度测评等。准化的心理测验同样具有使用方便、经济、客观等特点。下文是小编为大家整理推荐的职场个性朋友圈语录,欢迎大家分享。1、佛说:...
-
互联网招聘行业乱战盘点
80后网民大多都知道,智联招聘、前程无忧和中华英才网曾被并称为中国三大招聘网站,这其中,前程无忧已于2004年在美上市;中华英才网在2013年初被爱尔兰尚龙集团收购;智联招聘最近刚刚在纽交所成功IPO,这意味着时隔10后,中国出现了第二家美上市的招聘公司。事实上,在线...