11种因素衡量招聘质量的优劣程度
“招聘的质量”是用来衡量某一次招聘是否成功地招到了企业所需要的人才。许多企业并没有掌握如果去度量这一指标的方法,下面我们将介绍衡量招聘质量的11种不同的因素。
1、招聘目标的完成:通常在试用期内,特别是对招聘白领员工来讲,雇主会建立特别的衡量标准来衡量招聘新员工是否在新的岗位上成功。其实,设立双方都认可的目标是非常有必要的。目标可以包括对质量、数量,或两者综合的度量。例如:技术工程师应当每个月完成3本手册的撰写;而软件开发者应当完成一系列代码的编写,并且应当保证错误率低于1%。一般来讲,太多的目标会导致企业和员工双方意见的分歧,并引起争论,所以在建立目标时,应以适量并可度量为准。
2、招聘能力:一个零售企业可能会期望一位有经验的电话中心的代表每小时处理平均100个电话,并保证客户满意率在“满意”或者以上。企业应当了解招聘新员工在开始的1个月内或者在3个月内能够达到怎样的工作效率,并且把对他/她的要求及时地跟员工沟通。
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