驾校前台接待岗位职责
在日新月异的现代社会中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的`工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的驾校前台接待岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
驾校前台接待岗位职责1
1、负责前台接待工作,有效解决客户投诉和各种突发问题;
2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求;
3、管理学员档案,办理报名手续;
4、定期与财务人员核对现金帐,确保账款一致,按时上交各种报表给财务审核。
驾校前台接待岗位职责2
1、负责驾校前台接待,来电咨询解答,记录留言并及时转达;
2、学员报名现场咨询,办理学员报名、信息录入及归档管理;
3、协助考务人员完成学员的考试预约安排及相关工作;
4、完成上级主管交办的其它工作。
驾校前台接待岗位职责3
1、负责来访学员的接待、基本咨询,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
2、负责潜在客户的持续追踪销售;
3、负责学校学员售后服务跟踪,并定期回访;
4、接受公司的各项业务和技能提升培训;
5、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作。
驾校前台接待岗位职责4
1、前台接待咨询报名,招生业务开展;
2、欠费明细整理报表、催收欠款,学员档案资料整理;
3、学员考试名单咨询整理约考、成绩跟踪,学员训练时间预约安排;
4、跟进车管所业务,主管临时工作安排;
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