课程顾问岗位职责标准模板
在社会发展不断提速的今天,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编整理的课程顾问岗位职责标准模板,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
课程顾问岗位职责标准模板1
1、3—15岁学生招生工作,做好相应的学生信息记录;
2、协助老师管理学生的学习,帮助学生制定英语学习规划,定期对学生信息进行回访,反馈学生最近的学习动态;
3、组织市场部与各课题学校的活动课,开展部门内的各种培训、讲座和会议等;
4、熟悉英语教学各项业务流程,熟悉树童课程、教材及讲解;
5、完成总部及上级下达的各项目标及工作。
课程顾问岗位职责标准模板2
1、接待来电来访的家长并进行课程咨询(早教、情商、乐高、艺术);
2、为会员提供专业的课程指导和服务;
3、参与和支持相关中心市场推广活动;
4、销售中心课程,完成每月的销售计划和指标;
5、统筹管理校区销售部。
课程顾问岗位职责标准模板3
1、接听咨询电话,接待来访家长,给家长和学生提供专业测评和咨询,并达成课程销售;
2、保持与已签约家长的良好关系,完成学员推荐和续费;
3、做好数据统计分析,为总部市场部提供参考;
4、做好学生学习管理工作,增加客户满意度。
课程顾问岗位职责标准模板4
1、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户;
2、电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录;
3、定期对记录的.咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;
4、接待来访家长,全面、准确、有针对性的做好咨询工作,分析客户需求,提供针对性解决方案,推荐合适的培训课程给客户;
5、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;
6、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;
7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写报名资料的准备与整理;
8、与学生及家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提高服务满意度,减少投诉和退费。
9、通知学生上课及调转时间,新开课与家长沟通;
10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;
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