职场生存三条法则
如果说刚刚进入一个职场环境,你什么都不懂,那么没有人怪你,谁都可以原谅你的初到和单纯,但如果过了几个月,你还是什么都不懂,那就不管你是真的单纯还是假的笨,一律会被视为蠢。
1、眼观六路观哪六路?
所谓眼观六路,我个人的看法是:观心情、知喜好、明关系、记习惯、看表情、懂潜台词。
观心情的意思就是,无论要跟谁打交道,先看看对方的心情适不适合当前的交流或请求,若是必须要去做,比如有一份文件要签,领导立刻就要,那就没办法了,尽管这样,你的态度也要及时调整成让对方不抗拒的程度,简单诚恳地说明来意,目的达到就走。若对方心情好,还可以再聊聊,但是记住,少说废话,不然别人会以为你不专业,工作时间就尽量请教工作上的问题。
知喜好,就是要明白对方喜欢什么,不喜欢什么,不管是朋友、同事还是领导,知道这方面的信息都是特别重要的,也许暂时不会需要他帮忙,不用刻意去讨好,但是偶然有个机会需要求人了,投其所好是最省事的。知道对方厌恶的事物,可以避免产生不必要的误会,同时也会让人觉得你很细心,会照顾人,比如有些人海鲜过敏,那聚会就尽量不点海鲜,有些人芒果过敏,那就买其他水果。
明关系,这一点很重要,比如同事A不喜欢同事B,你在他们两个中间有点尴尬,就一定要处理好了,不管A或B跟你说过些什么他们两个的事或坏话,都要藏在心里,否则两边不讨好。还有一种关系,比如C和D有暧昧关系,那么千万不要为难其中一个,否则树敌一双,当然,还可以利用这种暧昧关系办成自己的事,求C不成,还可以求D,间接达成目的,前提是D和你是同性,否则适得其反。
记习惯,这一点和知喜好差不多,不同的是,每个人的习惯不一样,并且有些人的习惯很不喜欢打破,比如领导每天早上要喝咖啡,你就一定要准备好;比如领导每天九点到,你八点四十就应该开好门,打扫好卫生;比如领导每周二、周四换制服,你上班前就要把制服领回来,诸如此类。
看表情,虽然人人都不想看别人的脸色行事,但在职场上,看脸色行事是必须的。给领导汇报工作,如果看到他表情不耐烦了,就要长话短说。向某同事请教工作,如果他爱理不理,就改天再说。每个人都有每个人的事,大多数人不喜欢被打扰,不得不打扰的情况下,就切换自己的态度和语气,懂得看脸色行事,才不至于人人避之。
懂潜台词,这个技巧需多加思考才能办到,因为中国人说话都将就谦逊和委婉,不喜欢直截了当或一言以蔽之,尤其是涉及到批评和请求,更是喜欢玩字眼。通常情况下,你都需要去想想一句简单的话背后隐藏的意思,尤其是领导说的话。例如某上级主管对下属职员说:“看看你干的好事!”他的言外之意是:“你把事情搞得糟透了!”再如:领导对下级说“不要什么事都自作主张”,意思就是以后做决定要先让他知晓。
2、耳听八方:听八卦、听公告、听吩咐、听言论、多倾听、说好听、不刻意打听、不听
听八卦或绯闻是有必要的,你可以不说,但是什么都要知道一点,等有一天你做了小小的`管理者,处理好员工之间微妙的关系就需要借助一些小道消息。
听公告,公司里随时会有一些公告,有的会展示出来,有的只是领导的突发奇想,作为员工要做到消息灵通,时刻掌握最新最有效的消息,便于做事。
听吩咐,这是对上级的一个交代,领导吩咐过的事情,一定要听好、记好、做好,无论大事还是小事,都不能马虎。
听言论,初来乍到,对于每个人的言论,好的或坏的都听一点,可以不全信,但也不要置之不理,多人流传的言论可以帮助你快速理解一个人、一些事。
多倾听,工作压力大的时候,难免有同事会抱怨会发泄,这时候你只要做个倾听者就好了,不要跟风,不要助长消极言论。
说好听,在背后说别人的好话,可以化解误会和矛盾,当同事A抱怨同事B,可以替同事B说说好话,A听得多了,会很快消气,这效果远远大于和A一起说B的坏话。
不刻意打听,管住自己的好奇心,即使真的很想知道一些事情,采取旁敲侧击胜过直接打听,问八卦也好,想追求对方也好,都不要把自己的意图暴露得太明显,否则会引起别人的反感。
不听,不听自怨自艾,不听顾影自怜,不听打抱不平,不听指天骂地,自觉屏蔽可能影响自己的心情和毁三观的言语,给自己隔绝出一个良好的工作环境。
3、职场禁忌
忌口:管住自己的嘴巴,不随意评价、转发八卦和不良言论。
忌手:管住自己的手,不随意拿用他人的物品,不随意翻看他人的东西。
忌心:管住自己的心,不浮躁,不消极,不胡思乱想,不人云亦云。
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