店长职责
身为一名店长,有什么工作职责呢?下面本站小编为大家整理了店长职责,欢迎阅读参考!
一、对店铺的销售指标负责,根据月度销售指标,进行店员个人目标的分解。
1、每天统计各店员的销售业绩,进行每月业绩完成率汇总统计。
2、督促并协助店员争取客源并达成成交。
二、执行公司各项制度,保证店铺日常营运的顺利进行。
1、负责店铺营业排班及店员考勤工作。
2、负责每日营业前后的各项检查工作。
3、按制度要求规范店员的形象,营业行为及接待礼仪。
4、负责店铺营业收银管理工作。
5、负责协调员工利益关系及冲突,促进团队合作建设。
6、负责妥善处理顾客抱怨及投诉事件。
7、负责店铺营运的`安全管理。
8、每周定期向主管汇报经营情况,并及时向店员传达相关规定事项。
9、按时完成并提交店铺财务规定的相关报表工作。
10、负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。
11、负责召开每日工作小结会,并进行员工士气带动。
12、根据陈列要求,定期更新调整店铺货品的陈列。
13、根据店铺货品管理流程要求,做好货品的日常补货、到货验收、调拔、退货、货龄盘点等管理工作,全力做到货品库存的合理。
三、如实执行各项促销活动方案并及时反馈执行情况。
1、清晰传达各项促销活动方案,并对促销方案的操作进行培训。
2、每周向主管反馈促销情况,每月做好促销数据的及时统计并上报。
四.负责店员的销售培训指导工作。
1、负责跟进新店员的培训指导及转正培训工作。
2、定期检查店铺员工对相关销售及产品知识(特别新产品)的掌握情况。
3、及时传达店铺的各项管理制度及要求,尽力争取员工对制度的理解,达到如实执行的要求。
五、做好店员的绩效跟踪记录,严格执行奖罚条例,使店员行为表现的评定有所依据。
六、及时反馈有关顾客、货品质量、店员建议、销售行情等信息。
1、每周在周报表中反馈有关顾客、货品质量、店员建议等信息。
2、每月收集店铺周边竞争对手的销售表现情报,并及时上报。
七.积极完成其它工作任务。
-
浅谈如何鉴别人才
人才的管理工作是企业管理最重要的工作,没有之一。发掘与培育人才是领导的第一职责,如何发现与鉴别人才是作为一个领导者的第一能力。虽然孔圣人说有教无类,但我根据自己的从业经验,在工作实践中如何鉴别人才并根据人才的个性特点给予合适的定位和指导可能更为重要...
-
【荐】广告业务员岗位职责
在发展不断提速的社会中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编整理的广告业务员岗位职责,欢迎阅读与收藏。广告业务员岗位职责11、有效传递产品的价值,影响客户在营销战略与策略层...
-
建筑施工企业施工员岗位职责(精选6篇)
在现在社会,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编为大家整理的建筑施工企业施工员岗位职责(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。建筑施工企业施工员岗...
-
采购工程师岗位职责详细说明(精选4篇)
在社会一步步向前发展的今天,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编收集整理的采购工程师岗位职责详细说明(精选4篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。采购工程师岗位职责详细说明(精...