休息室接待岗位职责
在社会发展不断提速的今天,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编为大家收集的休息室接待岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
休息室接待岗位职责1
工作职责:
1、对前来咨询的客户,带领客户到业务大厅或展厅,推荐相应服务顾问或销售顾问为客户服务。
2、负责客户休息区的接待工作,面带微笑,主动问候,引导客户就座并递上茶水。
3、负责休息区内硬件设施开启、维护(含客用电脑、电视、空调、灯光、擦鞋机、饮水机、玻璃推拉门、水幕墙、展厅地面、VIP室、洽谈区、服务工作区、客用桌椅、消毒柜、冰柜)
4、对客户休息区销售物品进行进销存管理,做好销售登记台帐,每日17:30以前将当日营业款交与财务部,并做好登记,每周会同部门经理与财务部对库存商品进行盘点、核对
5、对客户休息区的书刊杂志进行维护,定期向客户经理提出购买订阅,及时更新报刊、杂志,并将其按照规定进行规范摆放,以便于客户阅览
6、对客户休息区的免费饮品、糖果、茶叶等制定采购计划,定期向客服经理申请采购需求,保证客户休息区的'优质服务
7、负责客关部每月驻店活动策划、现场执行,并完善资料、存档
8、负责客户休息区的物资及资产管理,保证不缺失、丢失,需补充物品及时向客户经理申请
9、积极配合、参与客户服务部的各类客户关爱活动
10、按照公司安全生产要求进行工作
11、完成上级领导交办的其他临时性工作
休息室接待岗位职责2
工作职责:
1、负责客户休息区的接待工作,面带微笑,主动问候,引导客户就座并递上茶水。
2、负责休息区内硬件设施开启、维护(含客用电脑、电视、空调、灯光、擦鞋机、饮水机、玻璃推拉门、水幕墙、展厅地面、VIP室、洽谈区、服务工作区、客用桌椅、消毒柜、冰柜)
3、积极配合、参与客户服务部的各类客户关爱活动
4、按照公司安全生产要求进行工作
5、完成上级领导交办的其他临时性工作
任职条件:
1、无学历要求;
2、具备良好的客户服务意识;
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