汽车销售客户经理岗位职责
现如今,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么制定岗位职责真的`很难吗?以下是小编为大家整理的汽车销售客户经理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
汽车销售客户经理岗位职责1
岗位职责:
1、负责按公司规范流程接待客户。
2、负责向客户提供优质的咨询、售车服务、配套服务等,管理和带领团队达成销售目标。
3、负责对已成交客户进行跟踪服务、管理客户关系,对客户提供专业的咨询服务,积极上报并解决售车过程中出现的问题,协助团队成员顺利交单。
4、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色。完成销售任务,协助客户办理车辆销售的相关手续。
任职要求:
1、形象好,气质佳,市场营销、汽车相关经验优先;
2、语言表达能力强,有较好的亲和力和良好的销售技巧;
3、对销售工作有高度的热情,工作积极主动,富有责任心;
4、具有团队合作精神和客户服务意识,能承受工作压力;
5、有汽车销售经验者优先;在校实习生优先;有驾照者优先。
汽车销售客户经理岗位职责2
岗位职责:
1、负责向购车客户提供汽车按揭贷款服务
2、负责维护和拓展地区汽车经销商,向汽车经销商推介按揭产品
3、按时完成公司下达的按揭贷款指标任务
4、维护和推广公司品牌
岗位要求:
1、学历不限,工作经验不限;
2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车金融工作;
3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
4、良好的团队协作精神和客户服务意识;
5、有销售经验或市场营销专业优先。
汽车销售客户经理岗位职责3
1、负责展厅客户接待工作,认真听取并记录客户相关信息。
2、为客户提供最优质、最周到的购车、咨询及跟踪服务,提高客户满意度,树立良好的品牌形象和口碑。
3、参加销售各类销售顾问培训,掌握相关产品知识和销售技巧,提高销售业务素质和能力。
4、完成总经理及销售经理布置的月度新车指标。
5、了解产品知识,根据销售流程和客户需求,详细介绍车子性能、配置、价格等优劣式分析及产品卖点,向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事项。
6、对出现客户投诉问题立即反应给销售经理或主管,不能推诿客户。
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