砀山开展医疗保险民生工程回访
自9月1日起,砀山县医保中心组织开展了大规模政策回访活动。该中心把受益对象政策回访任务分解到人,全体工作人员以“电话回访”为主,以“开门接访、入户走访、病房探访”为辅,采取“四访结合”方式加强政策回访,有效提高了城镇居民医保政策的知晓率和满意度。
开门接访察民情。医保工作是群众关心、社会关注的热点、焦点,面对来访群众,医保中心耐心做好医保政策宣传解释工作。对群众反映事项,凡事实清楚、政策明确规定的,立即给予解决和落实;对需进一步调查核实的问题,抓紧调查研究,限期给予答复;对于不合理的诉求,耐心解释和劝说,向他们讲解有关政策,动之以情,晓之以理,使来访群众倍感亲切和满意。
入户走访听民声。医保中心组织工作人员深入受益对象家中,实地查看、走访群众,拉家常、听真话、查实情,将医保政策送进门。此外,医保中心还通过发放调查问卷、召开受益人员座谈会等形式,面对面听取群众对医保工作的意见建议,积极宣传和普及城镇居民医疗保险政策。
病房探访暖民心。医保中心建立起对定点医疗机构的常态巡查机制,经常性的走进定点医疗机构,把政策宣传和医保管理服务工作做到医院病房和参保病人床头。在探访中,工作人员热情解答住院参保病人咨询,倾听医院和患者的意见和建议,帮助患者解决疑难问题,使参保人员及时了解医保报销的`程序和规定,做到安心住院,积极配合治疗。
电话回访促民调。 9月1日起,开展了电话回访活动。该中心将受益对象名单平均分配给全体工作人员,采取周一至周五每天早到1小时、晚走1小时,周六再加一天班的办法,在保证日常业务工作不受影响的同时,仅用三周时间就完成了8000余名受益对象电话回访任务。据统计,此次电话回访共收集群众对医保业务工作的意见建议20条。电话回访再一次拉近了医保中心与参保群众的距离,为百姓打开一扇表情达意的方便之门。
-
日照住房公积金贷款的详细情况
公积金贷款是什么你了解吗?公积金贷款条件你知道吗?以下是小编整理的日照住房公积金贷款的详细情况,欢迎阅读!日照住房公积金贷款条件(一)具有完全民事行为能力的自然人;(二)具有日照城镇常住户口或有效居留身份;(三)具有稳定的职业和收入,信用良好,有按期偿还贷款本...
-
中央:生育保险并入医疗保险初探效果不错
中央经济工作会议提出了要降低社会保险费,研究精简归并‘五险一金’要求,虽然,五险一金作为社会保障制度体系的组成部分,每个项目设计都有一个出发点,都是为了应对每个人面临的一种风险而建立起来的社会化的风险分散体系。但相对来说,生育保险和医疗保险风...
-
太原商转公积金贷款的详细情况
太原商转公积金怎么办理呢?有什么条件呢?具体的程序有哪些?以下是小编整理的太原商转公积金贷款的详细情况,欢迎阅读!太原商转公积金贷款条件商业贷款和公积金贷款定义:商业贷款是用于补充工业和商业企业的流动资金的贷款,一般为短期贷款,通常为9个月,最多不超过一年...
-
邯郸职工医保报销比例2017
邯郸职工医保报销比例为多少呢?大家是否清楚呢?今天我们就一起来看看相关资讯吧!邯郸职工医保起付标准一级及其以下医疗机构在职职工为400元,退休人员为300元;二级医疗机构在职职工为550元,退休人员为450元;三级医疗机构在职职工为700元,退休人员为600元。从三级...